如何实现净销量“三回”,从“回转七率”抓起
终端店是否愿意大力推荐一个 新产品,往往要看这个 新产品能否给他带来更大和更长远的 利润。因此, 新产品的价位设计往往要“高开低走”,才能给终端更高的 利润空间,进而调动其推荐新品的积极性。
营销及导购人员做推荐有很多现成的技巧。更重要的是, 营销人员应结合行业特点和竞争态势不断摸索新的方法。河南商都饲料集团在打市场初期,其切入点就是在各地举行推广会。
推广会一般带点公益性质。比如,准备打开某地市场,饲料公司的业务人员会先对该区域的年销货量、养殖户、 经销商、畜禽常见病等情况摸底,然后,选定日子召开推广会,广邀该地 经销商、养殖大户参加。会上,由公司请来的畜牧专家讲解养殖知识、畜禽的疾病防治知识、畜禽的营养知识等,当然,会顺带介绍一下主办方的产品,让终端养殖户们对产品留下较好的印象。
第四:购买率
当产品完成从商品到货币的“惊险”转化后,购买行为才真正产生,企业前期做的大量工作才开始显现作用和价值。然而,一个店来了10个顾客,都见到你的产品了,也都听了你的推荐了,结果最终有几个顾客购买了你的产品?其它顾客都购买了哪些竞品?这就是必须提高的第四步:购买率。
河南广安饲料集团在 市场开发期时,很善于运用“5元优惠券”,持此优惠券到指定 分销商处购买广安饲料可以优惠5元钱。农村养殖户拿到此优惠券后,若无动于衷就好象感觉到别人送的“5元钱”,自己却把它扔了,总是舍不得;于是,就会手持“优惠券”去尝试尝试,这样就形成了首次购买。
商都集团则往往在推广会后,为让养殖户们看到效果,会送些 赠品给部分养殖户“试用”,沾了便宜的养殖户在试用 赠品一两周后,觉得 赠品还www.77xue.com就会进行首次购买。
第五:回头率
不少 经销商和一线业务人员都经常说,把产品辛辛苦苦摆在 消费者面前是“我的事”,但 消费者买走后“不回头”却是“公司的事”。这种说法听起来合情,实质上则是大错特错。
www.77xue.com的理论上讲, 消费者能否回头的主要因素取决于“产品力”; 消费者对产品不满意,消费一次后就不会消费第二次。但是,实践中却是 消费者往往对不同品牌的产品,都有不同的喜好点,甚至是 消费者也无法拿定主意购买哪个品牌。对 营销人员来讲,不仅要学会如何让 消费者购买,更要掌握如何让 消费者多次购买、持续购买、长期购买。
有些饲料企业在产品售出后,对用户遇到的问题进行24小时内解疑;甚至组织专门的技术服务专家队伍,上门解决问题,并针对具体问题,不间断地在当地搞大型技术服务讲座,以让用户不断回头购买本企业的饲料。同时,他们会经常给用户算算“经济细账”。比如,农民往往图便宜,认为肉猪行情好时用好饲料,差时用便宜饲料;这时就需要厂家拿出有说服力的数据,算出“料肉比”、“料蛋比”,看看哪种养殖方案成本最低、产出更好。
第六:指名率
根据我们对 消费者在终端购买行为的调查,就大多数快速消费品来说,如果一个 消费者能够连续三次以上购买某产品,在第四次消费这类产品时,他往往会指名购买该产品。这也正是我们在本文开头所讲“三回原理”的重要依据。
一个 新产品的推广或一个新市场的开发,实现并提高“购买率”是完成实质销售的“第一步”;实现并提高“回头率”是完成实质销售的“第二步”;实现并提高“指名率”才是完成实质销售的第三步,也是推广期和开发期顺利完成的标志。
从“回头率”上升到“指名率”,要求 营销人员不间断地进行能够让 消费者二次回头、三次回头、多次回头的工作。
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