在全体管理人员例会上的讲话
要把工作做到细处，做到不仅要横向比较，还要做到纵向比较。比如我们平时一直老生常谈的话题，店面的员工服务质量问题，过去到北京等一些大城市，就会发现那边服务行业人员的服务态度差，服务质量不高，大大不如我们员工的服务，但是近几年却有了翻天覆地的变化，人家现在和我们比较，已经高出我们很多。所以说，我们把眼光放的太窄了，只从横向来比较，觉得我们是宁夏的龙头老大，就觉得很厉害，其实不然，我们在谋求发展，追求进步的同时，其他企业进步的更快，甚至远远的超过我们。我们更要从纵向的角度去看待问题，不仅要和省内的同行业比较，更应该走出去，与全国甚至是世界的同行业做比较，取其长处，向人家学习我们身上不足的东西，我们不怕拿来主义，只要是对我们有利的，有帮助的，我们都可以借鉴、学习。
关于“圈子文化”。我认为这是所有组织中普遍存在的问题，有正式组织，就拌有非正式组织的存在，这是一对矛盾体。我们也不能搞“圈子”，职位只是一个工作符号，不要因为有了职务就拉帮结派，做一些不利于团结、不利于团队的事，每个人要有容纳五湖四海的胸怀，坦坦荡荡，才能有利于新百连超这个大圈子、大团队的生存与发展。
做对社会与企业有益的事。我们大家共同努力只要把企业作好了，对社会自然有益，我一直希望、也盼望每一个新百超市人在别人面前堂堂正正地拍着胸说，我是新百连超人！这句话需要促使我们每一个人奋发有为，努力拼搏，共同打造。我真诚地希望进到这个企业的每一个人都能力争上游，不被淘汰，高标准，严格要求自己，跟随企业发展的步伐开心地工作。当企业有了竞争力，不被淘汰，我们的身板自然会硬朗起来，有抗击打能力，那时，我们不仅会骄傲地宣称自己的企业名字，更多的是我们的责任心有所回报。各位同仁，我们即将进入一个竞争白热化的市场，谁将掌握未来银川零售连锁发展的命运？没有神医，没有侥幸，更没有救世主，靠得就是我们自己，靠得就是要我们从自己的本职岗位工作作起，做一个对自己，对家庭、对工作、对企业负责任的人。
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