在全体管理人员例会上的讲话
物美.团张斌总裁的这篇讲话稿是我与新百.团徐董事长去北京出差时，从徐董事长手里得到的。总公司领导对我们超市公司寄予很大的厚望，在从北京返回银川的路途上，我阅读了这篇讲话稿，对我触动很大，也很有收获，其中主要讲了“关于物美绩效考核的问题”，尽管我们公司还没有完全与物美的绩效管.一致，但其中涉及到的许多问题或对问题的看法、观点与我们公司现有的问题有雷同，今天我们坐在一起，仔细研究、学习。在学习中也反思我们自己，也希望大家也有所收获，哪怕从中吸收1/3的思想，都将会有利于我们改进管.思想、工作态度。
对于张总裁提到的干部选拔问题，我也有很大的感触。管.干部要符合3+5条件，3个基本标准即有良好的品质、有一定的智慧、有成熟的思想；5个要求即要有激情、有敏锐的判断力、不折不扣的执行力、调动下属积极性的能力以及要有宽广的胸怀和责任性，我们的管.干部也要向符合3+5条件努力，公司将极力打造一支具有建设性的团队。无论如何，企业肯定选拔那些能与企业发展保持同步，能干、会干的人，如果企业发展了，就需要我们每一个人也要进步，否则没办法做下去。通过考评机制，留用有用的人，为企业发展助力，自己也会得到发展。如果跟不上企业发展需要，再怎么优秀的人也会被淘汰。物美1000平米的分店，用人只有20人左右，日销售十几万，我们呢，不能只在领导面前诉苦、要人，其实对比一下，我们店铺的人均劳效，看看有几个能与先进分店持平？分店的用人问题确实值得大家好好研究一下，找原因改进，提高人员工作效率。一旦我们有任务，不要对工作不.解`方.#文...-.^，首先去执行！干部选拔也是以结果论英雄的，再能说的干部，看看自己的工作成果，看看经营管.的管控效果。在公司总部工作的人员，时间长了容易麻木，工作执行不力，平庸无为，这样下去必然会毁了自己，被别人替代。公司管.岗位上的每位干部都要有紧迫感、竞争感，要不停的学习业务知识，充实大脑，提高管.能力，那些只满足现状或者不能胜任的干部只能淘汰，这也是我们公司多年来“能者上，平者让、庸者下”的用人思路，希望各个岗位上的管.干部在这次会议之后能够思考、反省自己的工作作风，在今后的工作上真正体现管.干部的素质。
在用人方面，还有一些人表现出怀才不遇、怨天尤人的态度，.天只想着自己为什么没有被重用，时间长了，在本职工作上日渐消极，没有激情，更无表现，留下的只有牢骚满腹，影响了自己的发展，更影响了周围的同事，不利于团队气氛。大家都知道，超市公司发展如此迅速，我们盼望能有综合能力优秀的人站出来，能在某一方面能独当一面的人胜任管.人员，没有一下子就用上的人，那是因为我们需要的能力还欠火候，需要我们逐渐培养，同时我们也希望敢于或勇于担当管.重任的人通过考核能表现出来，这是我们求之不得的事了。
对考核操作问题，要用具体的考核指标区分好坏，不能凭感觉、凭印象，凭平日与这个人的关系远近程度。目前我们已初步建立了量化考核体制，大家务必要树立正确的评价观念，全面评价，作到公正、公平，奖优惩劣。这使我想到，我们有的分店、部门，在评选优秀员工的时候，把平时的工作考核抛开不管，坐在一起互相推荐，凭印象、感觉或关系确定，等到我们对优秀人员重视的时候又说三道四，表现出不服输的态度，追根到底是对绩效考核的不重视。这个问题公司人力资源部也要高度重视，每年评优、选拔要组织得力，.中控制，如年终评选优秀，就是靠平时的考核积累，有依据、有量化地评选，大家才服气，我们管.人员才能更好地开展工作。
超市公司的管.人员在一切工作或活动中都必须以身作则，诚实、正直、坦率。我们奖励、提拔、晋升前20%的人，中间的70%左右的人需要努力、提升，对考核落伍始终保持在后5%左右的人必须要逐渐淘汰。我们培养干部，培养管.人员，引进管.人员，首先要认可这个企业，能润入到企业发展的需要，能润入到企业文化中来，然后再把自己的智慧和能力表现出来，才能相辅相成地同步发展。干部首先要具备良好的思想品质、再有企业发展和管.需要的智力和成熟的思想，同时具备旺盛的工作激情、敏锐的判断力和良好执行力和宽阔的胸怀，这些要素是我们每一个管.者应注意和需要的。决不留用在工作中经常推委、扯皮、找借口，无成果的人。
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