在物业管理工作会议上的讲话
各位同志、各位业主代表：
今天我们召开全镇物业管.工作会议，主要任务是贯彻落实县委、县政府有关会议精神，部署近期物业管.工作，进一步统一思想，深化认识，细化任务，硬化责任，着力把我县居民小区物业管.工作推上新的台阶。刚才，镇组织委员、物业管.领导小组副组长丁前洋同志就近期物业管.工作作了周到、细致的安排。党委副书记、副镇长、镇物业管.领导小组组长王爱民同志宣读了《众兴镇物业管.考核细则》，细则具有很强的可操作性，我完全同意他们的意见。下面，我就强化县城居民小区物业管.工作，讲三点意见：
一、提高认识，自觉把思想统一到县委、县政府决策部署上来
目前，我县县城有居民小区65个，规划总建筑面积达477万平方米，已建设面积375万平方米，设计总户数33873户，已入住户数16458户，入住人口57694人。因县城各居民小区物业服务水平参差不齐，从业人员素质不高，基础设施、技防设备配套不到位，商品房及其附属设备质量有问题，业主委员会组建难，物业管.与社区管.相互脱节，甚至于有的老旧小区还没有物业公司进驻，造成各类物业矛盾纠纷时有发生，群众诉求、投诉较多，物业管.工作已成为城市管.中的热点、难点、焦点问题，直接影响到社会和谐稳定。
良好人居环境不仅有力地保障人民群众的安居乐业，而且有效地促进全县经济社会健康、快速、协调发展。县主要领导始终关心县城居民生活'环境，高度重视小区物业管.工作。6月2日，县委书记赵深同志深入我镇调研社区建设工作。9月3日，县委副书记、代县长李荣锦同志亲临我镇就居民小区物业管.工作进行现场交办。
9月16日，我县召开城市居民小区物业管.交接动员会。县委、县政府决定，县城居民小区物业实行属地管.，众兴镇接管县城居民小区物业管.工作。明确众兴镇政府是居民小区物业管.工作的行政主管，建设局是行业主管。
交接动员会之后，我镇高度重视，快速对接，确保物业管.工作的连续性。我镇专门成立物业管.领导小组，由党委副书记、副镇长王爱民任组长，主抓物业管.工作，组织委员丁前洋任副组长。下设物业管.办公室，由周天照同志任物管办主任、孟宪球同志任副主任。物管办全面负责辖区内物业管.工作的组织、协调和推进。
9月18日至9月27日，县纪委、财政局作为监交人、县建设局房管处作为移交人、众兴镇物管办作为接收人，开展接收工作。通过交接，镇物管办建立了各小区部分台账资料，基本掌握了各小区存在的问题，起草制定了物业管.考核细则。国庆、中秋期间，和县四城同创办协同作战，按照“五方联动，两级督查”的总体要求，组织社区、镇城管队、派出所、物业公司、业主代表，加强居民小区安保工作，使我县居民小区两节期间物业安保案件同比下降61.5%，县委赵书记作出批示，充分肯定“五方联动，两级督查”机制，要求坚持不懈，不断完善。这无疑为我们做好物业管.工作增添了动力，指明了方向.'..。
二、突出重点，把握关键，不断取得物业管.工作新成效
物业管.工作公益性强，涉及千家万户，与居民生活'息息相关，小至扫地保洁、大至生命财产安全，居民对物业管.工作关注度高，期待值高。但因种种原因，做好物业管.工作很难，最难赢得群众满堂彩。众兴镇党委、政府决不会因物业管.是天下第一难就不管不问，也决不会因物业管.很难让居民满意就放松或放弃。各单位、各部门要调.工作思路，创新工作方法，迅速进入角色，狠抓措施落实。
1.围绕“两大工程”目标，改善人居环境。各社区要围绕10万平方米以上规模小区打造成“精品小区”、老旧小区打造成“规范小区”的目标，精心制定方案，加大工作力度。特别是老旧小区没有物业管.，社区要.取灵活方式，实行小区“自治”与促进弱势群众就业结合起来，组织辖区内低收入人群进行保洁、维修、保安等服务，年底前，老旧小区的物业管.要实现].'..全覆盖。社区要经常对小区进行督查、指导。指导小区成立业主委员会，组织物业公司选聘工作，定期召开物业公司和业主代表会议。份内事积极办，份外事协助办或做好解释工作。要经常深入工作一线，加强交流，掌握情况'，及时处.小区矛盾纠纷，力求将矛盾发现在早，化解在小，处.在好。
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