浙江电信便利服务市场推广手记
②、在电信营业厅进行“便利服务”宣传，终端形象的包装上，使用统一（VI）视觉识别系统，最好有单独的业务展示空间，并配备专门的讲解员，让“决胜在终端”理念充分贯彻。
③、在“便利服务”业务的 营销渠道拓展方面，力争成为电信众多业务的示范，争取通过一定的方式使各代办点，成为“便利服务”业务的另一重要的 营销渠道，发挥电信营业厅白天吸引人流的优势和各代办点夜晚吸引人流的优势共同拓展该业务市场。
3、三张基本网建设
①、 营销人员网： 营销人员是公司 市场营销的主体，是公司市场发展的决定性力量。其中，地区经理队伍是公司 区域市场发展的第一责任人和主要受益者，是公司 区域市场的开拓者、组织者和 领导者； 客户经理（ 业务员）队伍是推动公司市场发展的基本力量和根本保障，是公司 市场营销的执行者和实践者。
②、终端代理点网：终端代理网点是公司提供电信“便利服务”的销售平台和服务平台，是公司市场拓展的最前端和保障基地。终端代理点在建设上力求体现“便利”的基本特征，无论在数量、质量，还是在分布上都有严格的要求。终端代理点网主要执行产品销售、顾客服务即反馈 消费者信息。
③、消费顾客网：广大 消费者是公司“便利服务”业务的直接购买者和最终 消费者，是公司赖以生存和发展的根本保障。为了充分利用和维护消费顾客网，我们将建立了统一的强大的顾客资源数据库系统。公司 消费者队伍不仅是一张巨大的消费网络，同时，还是一支重要的营销力量。因为通过公司忠诚顾客的口碑宣传，向其它顾客介绍公司的“便利服务”是我们业务拓展的一个重要方法。
五、 传播渠道分析及沟通策略
1、传播渠道现状分析
浙江电信“便利服务”目前在 营销传播上的力度很弱，只有部分终端宣传用品，传播面较为狭窄。在前期的 市场调查中，我们也发现公众对“便利服务”的认知度很低，对“便利服务”概念认识较为模糊，所以急需要进行多种渠道、多种形式的 整合营销传播，以提高便利服务的公众认知度，激发目标消费群的兴趣，促使其办理该项业务。
2、营销沟通策略
为了使“便利服务”迅速推广，通过 公关活动、 促销活动、个性化沟通及大众媒体的宣传，有非常重要的现实意义。
公关活动：
①、召开新闻发布会
以浙江电信为满足广大客户，对办理相关业务的便利需求，现推出“便利服务”工程。以此为由头，举行新闻发布会，邀请各大 新闻媒体记者前来采访报道。
www.77xue.com的②、在浙江电信网站上开展征集活动。
主题：我对相关电信业务的具体便利需求
通过此活动广泛收集电信用户的需求、意见和建议。其一，可以加强对“便利服务”业务的宣传。其二，为今后在“便利服务”网点叠加其他电信业务，提供决策依据。
促销活动：
在电信“便利服务”网点办理业务，开展存话费、送话费；存话费抽奖；存话费，送 礼品等 促销活动。
个性化沟通：
加强对公司 业务员及终端网点的培训，对每一个来“便利服务”网点办理业务的人，进行深入沟通、交流。争取通过几次的业务办理，使之成为我们的忠实 消费者。通过他们的口碑宣传，向其它顾客介绍我们的“便利服务”业务。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] 下一页
《浙江电信便利服务市场推广手记》相关文章
- 浙江电信便利服务市场推广手记
- › 浙江电信便利服务市场推广手记
- 在百度中搜索相关文章：浙江电信便利服务市场推广手记
- 在谷歌中搜索相关文章：浙江电信便利服务市场推广手记
- 在soso中搜索相关文章：浙江电信便利服务市场推广手记
- 在搜狗中搜索相关文章：浙江电信便利服务市场推广手记
