物业管理公司保洁与绿化管理培训操作资料大全［下］
第三章 绿化工管理执行标准
为搞好住宅小区整体绿化工作，为业主提供优质服务，提高工作质量，严肃工作纪律，特制定本标准。
一、楼管员履行对绿化工的日常管理，绿化工必须服从管理，听从指挥。
二、绿化工必须了解岗位职责和工作范围，尽心尽职搞好绿化工作，必须熟悉掌握园艺技术，提高环境美容质量，为业主提供优质服务。
三、绿化工当班时间内必须佩带工号牌，穿工作服。注意仪表整洁，讲话要和气，待人要诚恳、热情大方。
四、绿化工负责花卉培植、育种、移栽、施肥、松土等工作。
五、绿化工负责住宅区楼内外重要装饰部位配花、换花和养护工作。
六、遇有重大节日和庆典活动时，绿化工应提前做好准备工作，负责购花，配花并布置场地。
七、绿化工应经常到达花卉现场进行检验，定时给花卉浇水、施肥、修剪等。防止枯死。
八、绿化工作有责任要求业主爱护公共花卉和草坪，严禁将烟头、茶渣等杂物倒入盆内或草坪上。发现蓄意破坏的现象要及时劝阻和制止，严重的报服务中心主管处理。
九、绿化工应遵纪守法，不得损公肥私，一经发现予以辞退，并根据情节轻重，损失大小予以罚款。
十、绿化工应严格遵守服务中心制定的劳动纪律和各项规章制度。如有违背将按服务中心的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。
十一、绿化工应以服务中心利益为重，遵守业主，尽量给业主，提供方便，不得损坏业主利益，影响服务中心形象。
十二、因绿化工失职使花卉或草坪出现大面积枯死现象，将追究其责任，直到罚款和开除。
十三、绿化工应不断学习专业知识，积累经验，努力提高业务和服务质量。
十四、绿化工具和各种用料必须妥善保管，厉行节约，反对浪费。
十五、注意防盗，避免不必要的损失。
第四章 绿化工工作执行标准
绿化美容是保持生态平衡，营造舒适美观、安逸、清新工作环境大基础，为强化绿化管理工作，特制定本标准。
一、绿化工对苗圃养育现场要精心培植，细心照料，充分利用有限场地增加品种，并做好花卉的过冬工作。
二、绿化工要保持苗圃整洁卫生、杂物、脏物要及时清理。
三、绿化工要配合清洁工搞好绿地的环境卫生工作。
四、绿化工要保护草坪生长良好，严禁制止他人践踏草坪。
五、花木的死株、病株要清除，缺株要补植。
六、花盆破损及时换，盆泥量少要添加。
七、台风对花木要做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作，风后清除花木断折的干、枝、扶正培植倒斜的花木。
八、搬运花卉时，要注意保护花卉株形态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥等的散落。
九、对花卉实施浇水、施肥、松土等工作时，要特别注意周边环境的环境卫生，及时清理周边地面的污泥和水。
十、发现摆花有枯萎的现场时，要立即更换。
十一、摆花要讲究艺术，品种配置、摆放位置要适当，风格统一协调，构图造型要合理。
十二、发现病虫害，要进行捕捉或喷药消灭。
十三、节约用水，严禁浪费水源。
十四、杀虫农药要妥善保管好。喷洒农药时要按防治对象配制药剂和按规程做好防范工作，保证人、花、木的安全。
十五、学好种花、养花、摆花知识，提高花饰技艺，并向业主宣传讲授，争取业主配合，共同做好花饰
工作。
十六、任何无关人员不得随意进出苗圃或索要花卉，在较难处理情况下及时上报服务中心主管。
第五章 住宅区绿化养护管理执行标准
为搞好住宅区的绿化养护管理工作，保持住宅区环境卫生，特制定本标准。
一、住宅区的绿化，指区内绿化、花草树木、园林建筑小品等属住宅区共用设施组成部分，其更新、改造和完善工程由服务中心负责，并按市绿化达标要求管理区内绿化。
二、服务中心采用各种形式开展宣传，使“保护绿化，美化住宅区”成为业主共识，形成良好风气，自觉爱护区内“一草一木”。
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