保安部工作手册
7． 作好现场安全保卫工作，严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8． 协助有关部门查原因，查损失及作好安置等善后工作。
第四章 工作标准
一、总要求
管辖区内无重大安全责任事故，客户对保安服务的满意率达98以上。
1．没有因失职或玩忽职守而引发火灾。
2．没有因失职或玩忽职守而引发因水浸造成损失。
3．没有因失职或玩忽职守而造成其他安全事故。
4．没有员工在工作中重大伤亡。
二、具体要求
1．保安员均持证上岗，熟悉保安业务。
2．保安人员实行“三班二运转”24小时值班制度，在任何情况下应保持两个门岗、监控中心至少有一名队员当值。
3．由保安部完成保安员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证质量。
4．保安员执勤按相关制度和岗位工作规程完成。
5．各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。
6．突发事件发生后，保安员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。
7．消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。
8．消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
第五章 纪律规定
第一条 服从命令，听众指挥，接到上级命令应立即行动。
第二条 遵纪守法，文明办事。
第三条 严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。
第四条 不准擅自处理他人物品。
第五条 不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。
第六条 接受监督，不准 敲诈勒索。
第七条 不能行使公安人员职权，但在辖区内发现可疑人员可查验物证。
第八条 办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。
第九条 机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。
第十条 坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。
第十一条 不允许在辖区范围以外查物验证（发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外）。
第十二条 执勤时必须穿统一的制服（特殊情况例外）、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。
第十三条 执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、 看书、看 报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。
第十四条 值勤时禁止携带私人通信器材（手机、BB机等）。
第十五条 必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。
第十六条 讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。
第十七条 上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。
第十八条 保安员值班时间分为三班，具体时间为：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必须提前十五分钟交接班。
第十九条 严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。
第二十条 无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必须经保安队长签字批准。未经领导批准，保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。
第二十一条 交接班手续完毕后一小时内，必须回宿舍就寝（上白班必须在晚上11时就寝）。
第二十二条 爱护公共财物，遗失或损坏公共财物者，必须追究当事人责任。
第二十三条 应遵守公司其它有关规章制度。
第五章 内务规定
第一条 保特室内整洁，不乱丢果皮杂物。
第二条 被子叠放整齐、两层厚度一致，角度明显，枕头摆放在被子另一端，要平整，铺面无杂物。床单要干净、平整无纹。
第三条 洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位置摆放。
第四条 制服、鞋、帽必须按指定位置摆放整齐，床下可保持三双鞋。
第五条 衣物及用品必须摆放整齐，桌凳放置整齐桌面应保持整洁。
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