系统开发科工作总结及下半年工作计划
一、 结合全业务运营，调.团队人员工作内容与职责
结合全业务运营工作，20xx年10月部门做了科室组织架构和分工的调.工作。为此，系统开发科于20xx年2月对科室成员的工作内容进行了调.和优化，充分考虑到了全业务的工作内容和业务流程，以保证全业务的正常运营。
二、 做好项目规划管.，持续推进项目实施
上半年共完成5个项目的立项，3个项目的验收工作；承担的项
目有以下8个。
1. BSS系统建设方面
(1) 品牌套餐管控与智能推荐:完成套餐预评估、套餐推荐、资
费分析预演和后评估体系的开发和测试，完成上线后的推广和各项优化工作，并于09年2月通过省公司科技项目验收。
(2) 基于GIS资源确认系统的CRM选址和资源确认优化:对全省
统一版本资源确认系统进行优化后，嵌入到CRM中，选址和资源确认在该平台一次完成，并后台反馈“地址、局向、资源实体”给CRM，CRM根据选址情况www.77xue.com的自行判断是否更新主产品信息。对于宽带业务，通过选址和资源确认系统自动根据地址计算可支撑速率并返回CRM，CRM对用户申请速率和资源可支撑速率进行校验。该系统上线后对缩短营业选址时间、提高选址准确性起到积极作用，同时支撑了EPON接入方式的选址和资源确认。目前该系统已经在全省进行推广。
(3) BSS界面优化，自助终端功能拓展:在自助终端原有功能的基
础上，增加套餐推荐和C网选号功能，使客户在柜台业务受.前通过自助服务完成套餐选择和C网选号步骤，缩短客户柜台受.时间，提升客户感知。目前已经在自助终端上实现].www.77xue.com的..了套餐推荐功能，C网选号功能已经提交网厅项目组进行开发。
(4) 固网预付费迁移OCS项目：按计划完成了预付费固话的规则
梳.、数据清洗、功能测试等工作，并与3月31日24时正式割接上线。系统上线后项目组继续对遗留问题进行了深入优化。
2. OSS系统建设方面
(1) 综合网络激活二期:综合网络激活二期建设主要要完成程
控、IPAS、EMS网管、宝宝在线等接口在综合网络激活系统的.合，形成杭州本地网各接口统一激活模式，并对一期建设的遗留问题进行优化。目前该项目已经完成EMS网管接口、宝宝在线、U盘频道等接口的开发和测试，完成程控接口开发流程的80％，完成IPAS接口的业务调研和梳.。
(2) 端到端流程监控科技项目：已经基本完成各项功能开发和测
试，包括单条工单实时监控功能和批量接口实时监控功能，目前已经提交本地网IT支撑部门试用，在异常工单监控过程中发挥了较大作用，并有助于ITSM问题的核查处.。
(3) 杭州FTTX资源配置GIS支撑功能开发：该项目旨在通过GIS
系统的升级以支持杭州FTTX线路资源配置的需求。该项目已经于2月份上线，目前运行平稳。
3. ICT项目建设方面
水业.团信息化建设项目中企业信息门户已经正式上线，综合营
帐系统正在完成预演后发现的新BUG及提出的新需求，BUG已经修复完毕，已经确认的新需求完成开发，目前正在与水业.团商讨割接上线事宜。
三、 加强新业务的有效支撑和流程效率提升
20xx上半年共完成各类需求开发达193多个，其中系统缺陷修复需求140个，功能优化需求12个、新业务支撑需求41个。
1. 新业务新产品系统开发支撑。20xx上半年，系统开发室投
入精兵强将进行各项新业务新产品的系统开发和支撑，高质量地完成了多项公司重点工作，新需求共完成41项，如综合VPN业务97支撑流程优化； 8M 、 10M 、 12M 高速宽带IT流程支撑；一机双号新业务流程和接口开发；协同通信产品流程和接口开发等。其中对GIS资源确认系统进行优化，通过计算可支撑最高速率和ADSL2＋端口数量，实现].www.77xue.com的..高速宽带速率确认功能，为高清宽带的准确受.奠定了基础。上半年科室成员还共同完成了号百声讯业务流程设计和开发、有线无线融合套餐销售品支撑、远程医疗培训vpn子产品97支撑流程开发和测试、E 6C 销售品配置及测试、预付费固话和小灵通加入融合VPN、CDMA终端销售模块开发上线、综合VPDN业务开通方案支撑等新业务的开发工作。
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