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物业的维修管理(2)

[01-26 15:12:02]   来源:http://www.77xue.com  工程装修管理   阅读:8665
概要:2.质量保证体系的内容维修施工项目的质量保证体系一般由思想工作体系、质量形成过程的控制体系和组织保证体系组成。(1)思想工作体系。思想工作体系就是由维修项目负责人带头,责成各部门或班组负责人开展的质量教育活动。首先,对职工进行为用户服务、对用户负责的质量责任教育。在此基础上,再进行全面质量管理知识的教育,树立"质量第一"、"预防为主"的观点,然后进行必要的技术业务培训。维修项目质量管理是全员的管理,每个职工都要为保证质量作出贡献。维修质量管理的要求,要扎根在每个职工的思想中,落实在他们的行动上。(2)质量控制体系。质量控制,就是质量事故的防患,是维修工程质量工作的重点。维修项目的质量控制要贯穿于维修的全过程。①维修工程设计方案的质量控制。一般地说,维修工程设计过程的质量控制,主要由有关设计单位负责。但是维修企业和维修项目管理人员可以从以下几个方面对设计质量发挥重要作用:a.参与设计方案的讨论、审订,进行图纸会审。特别是对于某些有特殊施工工艺要求的工
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  2.质量保证体系的内容

  维修施工项目的质量保证体系一般由思想工作体系、质量形成过程的控制体系和组织保证体系组成。

  (1)思想工作体系。思想工作体系就是由维修项目负责人带头,责成各部门或班组负责人开展的质量教育活动。首先,对职工进行为用户服务、对用户负责的质量责任教育。在此基础上,再进行全面质量管理知识的教育,树立"质量第一"、"预防为主"的观点,然后进行必要的技术业务培训。

  维修项目质量管理是全员的管理,每个职工都要为保证质量作出贡献。维修质量管理的要求,要扎根在每个职工的思想中,落实在他们的行动上。

  (2)质量控制体系。质量控制,就是质量事故的防患,是维修工程质量工作的重点。维修项目的质量控制要贯穿于维修的全过程。

  ①维修工程设计方案的质量控制。一般地说,维修工程设计过程的质量控制,主要由有关设计单位负责。但是维修企业和维修项目管理人员可以从以下几个方面对设计质量发挥重要作用:

  a.参与设计方案的讨论、审订,进行图纸会审。特别是对于某些有特殊施工工艺要求的工程。

  b.向设计单位提供施工的技术装备、技术水平和质量保证的有关资料,使设计尽量结合施工实际。

  c.做好施工过程中的技术核定,及时修改不符合现场施工实际的设计差错或原设计方案。

  ②维修准备过程的质量控制。修缮施工准备过程,主要包括以下几个方面:

  a.拟定高质量的施工方案和施工组织设计。

  b.按计划严格进行和检查准备工作的质量。对全场性的准备工作、单位工程的准备工作和作业条件的准备工作,都应按有关的准备工作计划周密进行并严格检查其质量,包括进场的施工设备及原材料的复核、检测、试验和鉴定等。

  c.做好技术交底。逐级做好技术交底,使全体施工人员熟悉工程情况、设计意图、技术要求、质量标准和施工方法等。

  ③材料、半成品的质量控制。对材料、半成品的质量控制包括:

  a.严格按质量标准订货、采购、包装和运输。

  b.物资进场要按技术验收标准进行检查和验收。

  c.按规定的条件和要求进行堆存、保管和集中加工。

  d.按进度计划及时地供应现场。对重要的材料或半成品,要把质量管理延伸到供应或生产单位。包括提前质量检查,协助供应单位加强质量管理,进行材料的供应监督等。

  ④施工机械、设备的质量保证。包括正确地选择施工机械设备,做好进场安装后的检查试车,使在用的机械设备经常保持良好状态。

  ⑤施工过程的质量控制。施工过程是工程质量形成的主要过程,其质量控制是维修项目质量管理的中心环节。

  a.加强施工工艺管理。工艺是直接加工和改造劳动对象的技术和方法。工艺控制好了,可以从根本上减少废次品,提高质量的稳定性。为此,必须及时督促操作规程、工艺标准等的认真执行。

  b.施工过程中的工序控制。好的工程质量是由一道道工序在生产中形成的。要从根本上防止不合格品的产生,就必须对每道工序进行质量控制。这是保证质量的基础,也是施工过程质量控制的重点。

  c.施工过程中的中间检查和技术复核。对工程质量有较大影响的部位和环节,要加强中间检查和技术的复核。

  d.做好主要阶段和交工前的质量检查,发现问题及时处理。

  ⑥使用过程的质量控制。房屋维修质量管理的最终目的是满足用户的使用要求。工程的质量,最终要通过使用才能表现出来。使用过程的质量控制,就是把质量管理延伸到工程的使用过程即工程交付使用后,要做好质量回访和保修,建立保修单和技术服务档案,提高服务质量。其次对工程的使用要求和效果进行普查或专题性的调查分析。如针对某种质量通病进行专题性的调查分析等。调查是质量外部反馈的主要信息来源,是质量管理的重要依据。

  (3)组织保证体系。搞好房屋维修工程的质量管理工作,必须要有严密的组织保证体系。为此,要设立相应的机构,配备称职人员,明确划分职责和权限。如果物业管理公司自行承担维修施工任务,则要以项目经理为核心组建质量管理部门,下设专业施工队的专职质检员,班组兼职质检员,并按班组建立质量管理小组。质量管理小组的工作是质量管理的基础。如果物业管理公司将维修施工任务承包给外部专业施工单位,则要以项目为对象组织甲方的项目管理部,实行内部维修施工项目监理。

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