某物业管理企业保安保洁管理资料
保安管理资料
保安工作实施细则
一、 严格遵守公司各项规章制度；服从领导管理与安排。
二、 值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；禁止做其他与工作无关的事情。
三、 衣容严整，文明值勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答别人的问话时，要起立。
四、 严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入；外出的自行车或摩托车对于陌生人或行迹可疑者（包括外来人员）要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。
五、 对于外来车辆要问清楚其来意并做好发放车牌与登记工作。凡是外出车辆经查证后没有相对应的车牌的，一律不予放行；报告给管理处后，经核实确实是其本人的再给予放行。
六、 对于搬家或外出携带贵重物品或大件物品者，如不能确定其身份要问清楚并核实做好登记。
七、 值勤人员要严查细问、敢说敢问；注意观察可疑的人或事，一旦发现情况立即上报。
八、 夜间巡逻时，应该有重点性、针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。
九、 做好交接班登记工作，交接班时要清点好物品是否完好无损；物品如有损坏或丢失及时上报，对于人为的破坏追究其责任人并按原价赔偿。
十、 严格请销假制度。对于无故旷工或无故不参加会议者，管理处将根据有关规定进行处理。
十一、希望有关人员能够遵守以上规定，对于违反者：情节较轻并为初犯者，给予警告处分；情节较为严重、影响比较恶劣或屡犯不改者，给予处罚或予以除名。
1、 遵守国家法律法规及公司内各项规章制度。
2、 服从管理，听从指挥，廉洁奉公，洁身自好，敢于同不法分子作斗争。
3、 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、 仪容整洁，文明执勤，礼貌待人。
5、 值勤期间禁止酗酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹；不准会客、看书报；不准做其它与工作无关的事。
6、 不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、 不准擅自带外人进单位留宿，有特殊情况必须经单位主管部门领导批准。
8、 爱护执勤用品及设施，不得丢失、损坏，转借或随意携带外出。
9、 严格执行请销假制度。
10、 完成上级领导交付的其他任务。
保安操作规程
一、 工作时间安排：
1、 值班岗保安实行24小时值班制。
2、 早班8:00-16:00，中班16:00-24:00，晚班24:00-8:00。
二、小区巡逻：
1、 巡逻周期按照公司规定进行，每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。
2、 巡逻规律：不制定规定路线，但不留“死角”、“偏角”。
三、检查各岗位执勤情况：
日常巡视检查执勤情况有各班班长或队长负责。
1、 要严格执行交接班制度，交接班时，交接双方要检查各岗位，交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定，交接物品是否完好无损，是否有待办事项等，发现问题，及时纠正，并做好登记。
2、 队长或班长检查巡视每班岗不少于两次，确保各岗位无事故发生。
3、 巡视时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，并责其改正，做好纪录并上报。
4、 本班值勤中遇到疑难问题时，队长或班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决的不要擅自做主，要及时上报。
四、重大事件的处理：
（一） 重大灾害处理：
1、 发生火灾时：保持头脑清醒、冷静、不慌忙，尤其是当班负责人要有秩序的组织人员疏散并向119报警。报警时要说明地点、单位、电话、火灾性质并及时上报，同时组织现场人员进行抢救性工作：一是断电、断气，转移易爆易燃物品；二是按科学方法处理，如：消防电不能断，电路发生火灾不能用水灭火等；三是指定专人引导消防车进入；四时防不法分子乘机破坏。
2、 发生重大交通事故时：一要向交通局通报，二要保持好现场并派专人看护现场，三要控制当事人，四要指挥疏导交通。
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