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OTC终端运作管理与保障

[01-22 17:06:55]   来源:http://www.77xue.com  资本运营   阅读:8509
概要:药店数量:每日拜访约15-20家左右(期中重点药店2家、较大规模药店10家左右、其它。 拜访时间:骨干药店拜访时间每次不低于半小时,开发期3-4次/周,成熟期待1-2次/周;较大药店拜访时间每次不低于15分钟,开发期1-2次/周,成熟期1次/1-2周,其它药店1个月拜访; 拜访内容:终端各种硬包装、营业员对产品的建议和看法及自己提出的要求。 (3)配置OTC代表人数的确定原则:根据不同地区按每80-150家药店配置OTC代表一名的原则来确定办事处OTC代表总人数。 (4)管理监督办法 第一、公司对办事处的监督与考核: 从销售任务、市场覆盖率、办事处员工综合素质、与营业员的沟通程度四方面来考核。 第二、对办事处的财务监督: A、办事处管理费用每月核报。 B、对促销费用按使用详细说明核报。C、对于举行的小型的周六、周日的药店促销活动,必须有办事处二人以上参与;大型终端药店的促销会必须由上级部门参与,才能发生费用。 www.77xue.com的
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  药店数量:每日拜访约15-20家左右(期中重点药店2家、较大规模药店10家左右、其它。
  拜访时间:骨干药店拜访时间每次不低于半小时,开发期3-4次/周,成熟期待1-2次/周;较大药店拜访时间每次不低于15分钟,开发期1-2次/周,成熟期1次/1-2周,其它药店1个月拜访;
  拜访内容:终端各种硬包装、营业员对产品的建议和看法及自己提出的要求。
  (3)配置OTC代表人数的确定原则:根据不同地区按每80-150家药店配置OTC代表一名的原则来确定办事处OTC代表总人数。
  (4)管理监督办法
  第一、公司对办事处的监督与考核:
  从销售任务、市场覆盖率、办事处员工综合素质、与营业员的沟通程度四方面来考核。
  第二、对办事处的财务监督:
  A、办事处管理费用每月核报。
  B、对促销费用按使用详细说明核报。 
  C、对于举行的小型的周六、周日的药店促销活动,必须有办事处二人以上参与;大型终端药店的促销会必须由上级部门参与,才能发生费用。

www.77xue.com的   D、 对于奖品、纪念品的发放必须凭领用人签名单(以药店为单位)、才能核报。
  第三、对办事处的市场监督
   A、对经销商的合作关系、渠道畅通的监督。
   B、对办事处培训工作的检查,以保证市场良好运作。
   C、对办事处各项宣传促销活动的落实情况的监督。
  第四、办事处主管对OTC代表的监督
  A、定期随访法:主要看代表与营业员的沟通技能及工作态度。
  B、不定期抽查法:主要看代表的工作到位率和营业员对其的评价、印象程度及是否有消极怠工现象。
  C、每天查看OTC代表的日工作计划表,是为了解代表的去向和组织能力。
  总之,在OTC的推广中,只有扎扎实实的终端推广工作才会与企业的媒介广告相得益彰,否则媒体广告费用将大打折扣。另外,所有医药企业要想做好OTC产品,并保持长远发展,最后形成品牌,也一定要注意两个两重的统一:一是终端推广与媒体运作的和谐统一;二是零售市场开发与医院开发的统一。 

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