摆脱光明危机
又如，在8月底还可以在学校开学时，在某市广场举办一次“100位老总与100位学子齐饮光明奶活动”，目的旨在倡导“终生饮奶，强壮国人身体素质”，其中100位老总可以是光明内部的，当然要聘请友好合作单位的负责人；100位学子必须品学兼优的在校生。活动尽量涉及跨行业，跨区域的公司、学校，大会组织方也可以举行签名送礼等烘托氛围的活动。
一次好的公益活动，不仅能提高企业形象，而且会消除一些负面影响，做公益活动的形式很多，关键是取决于企业的理念创新效果，而不是太着重于短线投资分析等。
六、公布违规生产处理结果
企业的某个分公司、某个部在生产中违规操作后，一定要敢于正确面对，敢于公布事实的真相。既然众多媒体批露了，就更应还社会公众一个说法，仅仅一两个企业的责任人离职是不够的，处理结果还要全盘公布，彻底消除外界好奇心理，避免跟踪追查。选择公布结果是还信于民，开诚布公会赢得广大消费者会理解的，企业讲的就是诚信和道德。
七、形成重大事件的应对机制
国际大企业面对自己的重大危机事件，绝大多数都会采取是危机攻关，但今年雀巢碘超标事件后，却迟迟不表态，“事件”一拖再拖，在消费者心目中也大打折扣，即便后来表态，也不尽消费者满意。在这场博弈中，最终伤害的是企业本身。
不管是企业的安全事故、质量事故、财政问题、违规行为被批露，一定要以开放姿态面对，事前完善应及处理体系；事中有应急方案，发言有部门，发言有针对的内容；事后第一时间处理，切忌久拖不决，有诸如“无可奉告”或“闭门不谈”都不是解决问题的好办法，坦荡面对是会得到社会理解的。例如，虽然我国煤矿安全事故频繁，其原因是众多的，但中央、地方政府每次都是高度关注，第一时间公布，第一时间应对应急处理机制相当完善，人们渴望理解、明白事件的真相，也要求媒体共同参与监督，政府也高度重视安全工作，并且企业也开
展自查自纠工作，监和管并行的整个体系就形成了，这对今后煤矿生产是件好事。各行业理应如此，乳业也不例外！
纵观食品行业的多起事件，在处理和应对上，暴露问题是众多的，有的企业还不敢于面对铁一般的事实，单就处理应急机制上是不完善的。建立完善的应对机制，并不是说鼓励企业的违规不法行为，今天的法制社会也绝不容忍任何企业和个人有违规不法行为。这一次乳业要痛则思痛，不仅是光明，全食品行业都要好好总结，在痛的过程中自我检讨，规范各种管理，全员遵纪守法；在思痛的过程中，力求行业监督，社会关注，当然要化解危机单从以上几方面是不够的，它既有宏观因素，又有微观细节，但是至少把握这样的正确处理就会加速走过危机期，减少对自身的伤害。
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