大客户合作折戟沉沙
[01-22 16:57:05] 来源:http://www.77xue.com 企业策划 阅读:8502次
概要:1. 盲目乐观,与大客户合作的欣喜让我忽略了存在的问题。与洪记这样的大客户合作,下至我,上至公司 大区经理,都想当然地以为能轻易把公司的品牌运作起来,忽视了存在的问题,没有调查,没有分析,没有合作建议,没有做到知彼,合作的基础就变得不牢固。2. 合作方式出现问题。无论是财力,还是管理,洪记本身是具有实力的,而合作方式是让洪记与公司在上海的总经销合作,洪记作为二级 经销商。这就存在一定问题,要知道洪记本身就身“天龙”的一级总经销。公司应该采取直接与其合作的方式,在价格和销售政策上给予更大的支持,而这些都是文总无法做到的,但这恰恰是洪记需要的。3. 改进措施没有到位,人员跟踪缺失。合作开始就应该和洪记制定详细的市场启动计划,有针对性地开展工作,发现问题后,改进措施又不得力,没有人员督促和跟踪,加之到了年底,洪记为了在“天龙”上获取更大的利益,只能把属于二线品牌的“英仑”搁置。通过这次教训,我得到3点启发:1. 与大客户合
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1. 盲目乐观,与大客户合作的欣喜让我忽略了存在的问题。与洪记这样的大客户合作,下至我,上至公司 大区经理,都想当然地以为能轻易把公司的品牌运作起来,忽视了存在的问题,没有调查,没有分析,没有合作建议,没有做到知彼,合作的基础就变得不牢固。
2. 合作方式出现问题。无论是财力,还是管理,洪记本身是具有实力的,而合作方式是让洪记与公司在上海的总经销合作,洪记作为二级 经销商。这就存在一定问题,要知道洪记本身就身“天龙”的一级总经销。公司应该采取直接与其合作的方式,在价格和销售政策上给予更大的支持,而这些都是文总无法做到的,但这恰恰是洪记需要的。
3. 改进措施没有到位,人员跟踪缺失。合作开始就应该和洪记制定详细的市场启动计划,有针对性地开展工作,发现问题后,改进措施又不得力,没有人员督促和跟踪,加之到了年底,洪记为了在“天龙”上获取更大的利益,只能把属于二线品牌的“英仑”搁置。
通过这次教训,我得到3点启发:
1. 与大客户合作,应该深入、理性地分析,做到知已知彼。
2. 找到与大客户合作的共同利益,即发现大客户经营产品线中的缺失,结合自己的定位,各取所需,共同发展。
3. 与客户合作如果没有共识和基础,则须主动放弃。
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