经典案例分析:上海金荣油脂有限公司经营状况综合分析
基层 管理者应该是法家思想,法家思想的出发点是“人之初,性本恶”,把丑话都说在前面,一切都按制度规范流程开展工作,做到奖罚分明、令行禁止。通过制度、规范、流程等管理行为来约束与引导员工行为而实现塑造强劲的 执行力。值得注意的是制度流程的建立出台并不是局限、压制员工开展工作,而是界定团队每个成员分工的工作方法、工作标准等,彼此合作的方式,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作。此外,作为基层 管理者最关键的是不要被自己的利害或感情、知识或成见所迷惑,公正公开公平地判断事情,避免主观臆断,感情用事、包庇纵容或者借机打击报复、恶意压制等,甚至拿个鸡毛当令箭,那样肯定在团队中造成激烈的反应。简而言之,基层 管理者应该是知道怎么干。
www.77xue.com的无论什么层次的 管理者都需要以人为本,进行人性化管理,这是管理的趋势,不可违背。这些不是停留在口号或者对外宣传上,而真正应该使之深入管理行为之中。现代社会的 企业员工不是以前可以被奴役或剥削的时代,也不是计划经济时期被企业所束缚或管制,尽管没有工会组织来维护他们的利益和情感,但他们都有自己的思想和认识,面对众多更好的机会选择权在他们。
在 人员管理上,到底如何实现人性化呢?不是将“人性化”当作“人情化”,给下属买生日蛋糕,或者逢年过节出去“撮”一顿等等。其实,这些可能都需要,但可能不是最重要的。人性化管理不一定靠更多的薪水、靠更宽松的考核、靠更低的工作强度。重要的是,作为 管理者一定要学会“喜欢下属”。这才是人性化管理的基础。否则,公司的 管理制度再宽松,再人性,也无济于事。 管理者真心喜欢每一位下属,用放大镜去看他们的优点,用缩小镜去看他们的缺点,就算严厉批评他们,他们也会理解的,而不能求全责备、苛刻待人。作为 管理者要高度肯定下属所做的一切努力,给了下属成就感和赞许,并要高度赞许他们弥补缺点的勇气和具体行动。
金荣公司要企望突破性和跳跃式发展,那些官本位的管理作风、商人的管理习气等都需要竭力改变,只有现代化 企业管理思想和风格才是一切发展的根本。否则即使上OA软件、财务软件等,即使参加短暂临时的培训课程、户外拓展训练等,也会无济于事,如同给一个普通老百姓配座高档宾馆,依然不会有所发展,反而是浪费。
战略选择与实施
金荣公司的目标细分市场是那些生产中高档烘焙产品、对烘焙油脂要求较高的终端客户群;产品定位于中高档;目标 竞争对手是以南侨油脂为主的中高档烘焙油脂厂家。 发展战略基于拥有两个科研机构和有限产能的限制,选择集中 差异化的 发展战略,致力于用 差异化的专用、专供油脂产品来满足 目标市场客户的需求,以避免与竞品陷入 价格战恶耗之中。但是在市场一线具体实际操作中表现出的实际状况并不令人乐观。此外,企业 发展战略目标缺失,也就是金荣公司“是个什么企业、将是什么企业和应该是什么企业”这样战略思路上没有清晰明确,从而企业没有中长期发展规划,没有明晰的发展方向,员工没有使命感,企业人力、财力、物力等资源统筹分配也就没有侧重点,所有营销工作的寸光仅仅盯住短期的销售指标上,从而造成营销系统上下难免出现q奸市场的现象。
市场上类似战略选择的企业也有。如 多普达通讯公司自诞生之日起就专注于高端智能手机的开发,避开与市场上 摩托罗拉、 诺基亚等通信巨头规模 价格战的正面竞争交锋,而选择高档智能 手机市场,市场定位与高端商务人士,其产品的操作系统依靠 微软,芯片由 英特尔生产,GSM/GPRS通信模块来自于德州仪器,加工工艺及部分生产技术由台湾宏达提供。在 TCL、 波导等国产手机巨头纷纷进入寒冬, 多普达05年实现营收为1.3亿美元,净 利润为800万美元,被美国盖洛普公司支持评选的“21世纪奢华品牌榜”之“中国十大顶级品牌榜”,并是该榜中唯一入选的手持移动智能终端品牌。 多普达公司提出了2009年的目标:力争在2009年在智能手机领域做到三个第一,即市场占有率第一、企业成长第一,并将 多普达打造为中国智能手机的第一品牌!
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