医药企业在开发第三终端市场所接触到的几类客户

三、　　中小型药店：

1、　　店经理或个体老板：
这类客户可以多采取送产品做礼品，即打压了竞争对手，又扩大了品牌宣传，送产品的成本是“1”的话，那么在客户眼中它的价值也许是“5”，而且第三终端的消费者有个特点：就是一但用上你的产品，他们对品牌的忠诚度远高于城市的终端消费者，当然你还可以送牌匾、广告牌、灯箱、小白板、流水帐记帐卡片及其他常规礼品和提示物。

2、　　营业员：这类客户日常维护的礼品以提示性礼品为主，尤其是可以在工作中使用到的更好，比如笔、笔袋、便签纸、钥匙链等，感情维护用礼品可以考虑以关爱为主题的礼品，比如夏天送一瓶水、冬天送取暖物品等等，让他们感觉你很细心，你很关心他们，因为这类客户就象“三明治”，上有经理老板对营业额的要求压力，下有各种终端消费者的刁难，他们渴望被理解，被关爱，商业客户的这种被关爱的感觉会和你的销量相关的。

这里要特别说明的是：用于提示客户记住你公司和产品的提示性礼品上是要有公司标识的，而用于感情维护和订货奖励的其他礼品是可以不打公司标识的，但前提是要让客户知道是你或你公司送的，从国际商务往来的送礼品惯例来看，通常没有公司标识的礼品超过一定金额则被视为商业贿赂，随着我国反商业贿赂法的出台和执行，笔者在这里也提醒大家要注意这方面的风险.

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