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另一种有效的激励方式

[01-22 18:38:01]   来源:http://www.77xue.com  激励机制   阅读:8411
概要:在现代企业,有效地激励部属已渐成各级领导者不得轻忽的管理工作。当您看见员工的优秀表现,想表达您对他的肯定或鼓励时,您也可以依据员工的发展阶段,视其不同需求,给予不同方式的激励与肯定。在这样一种领导模式里,肯定部属即应先判别出部属目前处于何种发展阶段之中,然后再用不同的方式激励。以下所述是四种发展阶段的概述,以及这四种发展阶段中的部属们所需的激励方法。热忱的初始者 任何人在刚接手一份新工作时必定从这个阶段开始。这时候,他对每件事情都充满新鲜感,因此热心、积极,对每件事情都表现出极高的学习意愿,是此阶段人最大的特色。从发展阶段来看,如果您的部属是属于热忱的初始者,因为他的学习意愿已经非常高,所以身为主管的您不需要再给他太多的鼓励或赞美;相反地,因为这时他最缺乏的是专业知识与工作技巧,因此他最迫切需要的是您的指导——告诉他如何把工作做好、让他见习观摩何谓好的表现。激励的方法:对这样的部属而言,最有效的激励就是给予他明确的工作指导。因为这些员工刚投人工作不久,对于工作现况
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在现代企业,有效地激励部属已渐成各级领导者不得轻忽的管理工作。当您看见员工的优秀表现,想表达您对他的肯定或鼓励时,您也可以依据员工的发展阶段,视其不同需求,给予不同方式的激励与肯定。在这样一种领导模式里,肯定部属即应先判别出部属目前处于何种发展阶段之中,然后再用不同的方式激励。以下所述是四种发展阶段的概述,以及这四种发展阶段中的部属们所需的激励方法。
热忱的初始者
任何人在刚接手一份新工作时必定从这个阶段开始。这时候,他对每件事情都充满新鲜感,因此热心、积极,对每件事情都表现出极高的学习意愿,是此阶段人最大的特色。从发展阶段来看,如果您的部属是属于热忱的初始者,因为他的学习意愿已经非常高,所以身为主管的您不需要再给他太多的鼓励或赞美;相反地,因为这时他最缺乏的是专业知识与工作技巧,因此他最迫切需要的是您的指导——告诉他如何把工作做好、让他见习观摩何谓好的表现。
激励的方法:对这样的部属而言,最有效的激励就是给予他明确的工作指导。因为这些员工刚投人工作不久,对于工作现况所知实在有限,因此您的解说愈详细、对他的指导愈频繁,他的工作意愿愈高,绩效表现也随之日渐佳境。当然,一旦他们开始进入情境的时候,他们对工作本身也渐渐产生问题,意愿开始动摇。身为主管的您,如果发现部属正面临此种困境,经常关心他的进度,提供明确的解说,是激励这些部属的最好方法。他们需要详尽的解说、明确的指示,更需要您的关爱。
梦醒的学习者
“蜜月期”一旦结束之后,各类病兆便相继在这个阶段蹦出。这时候因为原先对工作的新鲜感已然消失,而且对工作进一步了解之后又发现自己的专业能力仍有待磨炼,原来对工作与未来的憧憬,一下间落差很大。虽然大多数身陷在此阶段的人仍能不断学习,然而因为实际表现与自我期许之间出现了明显的差距,许多人因此心生严重的挫折感,为此苦恼不已。
激励的方法:如果您有部属目前处于此一发展阶段,他们最希望听到您对他的回馈。因为这些同仁仍处于学习的阶段,身为主管您有义务协助他们“迈向康庄大道”。这时真诚的赞美、具体明确的回馈,都将是协助部属提升工作意愿、精进自我能力的最好方式。如果你能面对面表达对他的赞美,激励的效果最为显著;当然书面的赞美也不失为另一种有效的方式。但是若您发现员工的行为有任何不当的地方,请您也予以修正,员工的表现因为您的指导而有所成长,对梦醒的学习者而言,这又是另一种有效的激励方式。
勉强的贡献者

如果员工能够成功地完成业绩指标,这就表示他的能力大致已趋于成熟的阶段。然而由于他的单兵作业经验有限,而且在企业组织的正常运作下,每项工作背后都有时间的限制,不太可能静候其能力的慢慢崭露,因此许多位于此一发展阶段的员工对自己的能力都不具信心。在这种情形之下,员工的心态因而过度保守,对于不断面临的挑战也常兴趣减弱。
激励的方法:如果您有部属位于此一发展阶段,身为主管的您应该经常赞美他的良好表现,对他的工作能力表达信心。鼓励这些员工方法有千百种,您可以给予物质上的奖励,但是物质上的奖励并不见得是最有效的激励方式,有时候精神上的鼓舞反而更易收效。本文后面列举的几种激励的方式,可供参考。
在您费尽心思激励“勉强的贡献者”的同时,您也应该经常拨空和他们一同讨论,聆听他们的意见和看法,一同脑力激荡,寻求改善的方法,您的关心和支持会让他们的良好表现持续下去,工作意愿不断提升。对勉强的贡献者而言,当他顺利地完成业绩达成目标的时候,您的肯定将是激励的最佳良机。
巍峰的表现者
当员工的专业能力熟练,工作意愿高昂,而且在工作上能够自主管理时,我们称他为“巅峰的表现者”。
激励的方法:巅峰的表现者当然也需要他人的鼓励,否则容易让他心生一种被人利用的感觉,误认为他的努力与贡献不为公司认同。但是因为他们对激励的需求和前几个阶段大有不同,所以虽然他仍需要您的一句由衷感谢,但是如果您能进一步要求他去追求更高的目标,这样的激励在他心中更为震撼。请他将自己的经验与人分享,培育其他同仁,在未来的工作分派上让他有自由选择的机会,对于他在公司未来的职涯发展上让他有机会一同参与讨论,邀他一同参与讨论决定公司的远景……,对巅峰的表现者来说,这些都是激励他的好方法。

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