女装厂商销售人员沟通术
女装连锁总部的销售人员因行业特性，长期接触五湖四海的销售高手，业务处理单数也是超高的，其实是不乏能说会道之士，特别是从批发市场中锻炼出来的高手，“吓唬客户”是我见过最为凶猛的；会吹牛，妙语连珠的人才也是随处可见，可是为什么这些人口才很厉害的人才大部分成就都不是很高而且成交的概率也并不是很高呢？通过与他们大量的沟通发觉他们存在的误区有：
1、认为口才就是辩才，很会说就厉害，最好说的对方无话可说，最好能象周星星这么厉害。其实要是真正为了销售，你要让对方感觉他自己比较重要同时让对方觉得自己比较聪明
2、说的越快就代表越厉害
3、声音大、嗓门粗就是有道理，很多男人婆在服装行业产生
其实我们经常在讲究说话功力时会忘记沟通的目的，特别是作为销售人员，不是要去讲赢你的客户，把他说趴下，让他拜你为师，假设没有增加销售，你认为这是成功的吗？能成为你贬低他人抬高自己的资本吗？记得要时刻关注你的目标有没有达成？这才是你要关心的，否则全是在磨练嘴皮。
引用案例:
某电气公司的约瑟夫·韦伯在宾夕法尼亚州的一个富饶的荷兰移民地区作一次考察。
“为什么这些人不使用电器呢？”经过一家管理良好的农庄时，他问该区的代表。
“他们一毛不拔，你无法卖给他们任何东西，”那位代表回答：“此外，他们对公司火气很大。我试过了，一点希望也没有。”
也许真是一点希望也没有，但韦伯决定无论如何也要尝试一下，因此他敲敲那家农舍的门。门打开了一条小缝，屈根堡太太探出头来。
“一看到那位公司的代表，”韦伯先生开始叙述事情的经过：“她立即就当着我们的面，把门砰地一声关起来。我又敲门，她又打开来；而这次，她把公司的不满一股脑儿地说出来。”
“屈根堡太太。”我说：“很抱歉打扰了您，但我们来不是向您推销电器的，我只是要买一些鸡蛋罢了。”
“她把门又开大一点，怀疑地瞧着我们。”
“我注意到您那些可爱多明尼克鸡，我想买一打鲜蛋。
“门又开大了一点。‘你怎么知道我的鸡是多明尼克种？’她好奇地问。
“‘我自己也养鸡，而我必须承认，我从来没见过这么棒的多明尼克鸡。’
“‘那你为什么不吃自己的鸡蛋呢？’她仍然有点怀疑。
“‘因为我的来享鸡下的是白壳蛋。当然，你知道，做蛋糕的时候，白壳蛋是比不上红壳蛋的，而我妻子以她的蛋糕自豪。’
“到这时候，屈根堡太太放心地走了，温和多了。同时，我的眼睛四处打量，发现这农舍有一间修得很好看的奶牛棚。
“‘事实上，屈根堡太太，我敢打赌，你养鸡所赚的钱，比你丈夫养乳牛所赚的钱要多。’
“这下，她可高兴了！她兴奋地告诉我，她真的是比她的丈夫赚钱多。但她无法使那位顽固的丈夫承认这一点。
“她邀请我们参观她的鸡棚。参观时，我注意到她装了一些各式各样的小机械，于是我‘诚于嘉许，惠于称赞’，介绍了一些饲料和掌握某种温度的方法，并向她请教了几件事。片刻间，我们就高兴地在交流一些经验了。
“不一会儿，她告诉我，附近一些邻居在鸡棚里装设了电器，据说效果极好。她征求我的意见，想知道是否真的值得那么干……
“两个星期之后，屈根堡太太的那些多明尼克鸡就在电灯的照耀下了。我推销了电气设备，她得到了更多的鸡蛋，皆大欢喜。”
点睛：
事情的关键点就在于：如果韦伯先生不是引导屈根堡太太自己做出决定的话，就根本没法把电器设备卖给这个农户！给他人说话的机会，有时比自己唠叨不停有价值。著名作家陶勒斯？狄克曾经说过：“要把耳朵而不是嘴巴借给别人，这才是通向成功的捷径。对别人说他不感兴趣的话毫无意义，你应该说‘能不能多告诉我一点儿’？”
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