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我国中小企业绩效考核问题分析

[01-22 17:42:26]   来源:http://www.77xue.com  市场分析   阅读:8948
概要: 3.我国中小企业在绩效考核方面的问题 主要集中在三个方面: (1)观念上,由于中小企业自身的特点,历史的原因和现实的原因,大多数企业还处在经验 管理时期,没有真正进入科学管理阶段,经常表现出“为管理而管理”。提到绩效考核,不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。因此绩效考核成为了对员工的一种“秋后算账”式的控制手段,成了一种不受员工欢迎的例行公事。 (2)制度上,指标体系难以建立,绩效考核标准不明确。在实践中,很多中小企业的绩效考核往往没有明确的指标体系,随意性很大。有些考核工具看起来似乎很客观,但它可能导致不公平的待遇。 (3)操作上,信息不对称,考核之前员工对考核的内容和程度并不了解;考核之后员工不知道考核的结果如何。为了使考核能够尽量客观化, 片面地追求细化和工作量,以反映员工的真实水平;考核规则越来越细,考核周期越来越短,考核表格越来越多。考核工作成了一件劳心费力的琐事,久而久之,员
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    3.我国中小企业在绩效考核方面的问题 
    主要集中在三个方面: 
    (1)观念上,由于中小企业自身的特点,历史的原因和现实的原因,大多数企业还处在经验
管理时期,没有真正进入科学管理阶段,经常表现出“为管理而管理”。提到绩效考核,不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。因此绩效考核成为了对员工的一种“秋后算账”式的控制手段,成了一种不受员工欢迎的例行公事。 
    (2)制度上,指标体系难以建立,绩效考核标准不明确。在实践中,很多中小企业的绩效考核往往没有明确的指标体系,随意性很大。有些考核工具看起来似乎很客观,但它可能导致不公平的待遇。 
    (3)操作上,信息不对称,考核之前员工对考核的内容和程度并不了解;考核之后员工不知道考核的结果如何。为了使考核能够尽量客观化, 片面地追求细化和工作量,以反映员工的真实水平;考核规则越来越细,考核周期越来越短,考核表格越来越多。考核工作成了一件劳心费力的琐事,久而久之,员工便会抱怨考核程序的繁琐,怀疑精确计量的必要,最终往往是虎头蛇尾,草草了事。印象在考核过程中占据了极其重要的位置,甚至超过了其他一切因素。 
    4.促进中小企业管理升级,实现跨越式发展 
    4.1 更新观念,加强内部管理。 
    在我国市场经济改革日趋深入和我国加入WTO以后,中小企业不仅面临着国内同行业的竞争;而且越来越强的感受到跨国企业的竞争压力。要想生存和发展,关键问题是要认清形势,更新观念。首先,一切管理手段、管理方法和管理技术都不是目的,这些都应服务于一个目标,即提高企业经营效率和效能。其次,在企业中,人是最积极、最活跃的因素,因此如何加强人力资源管理,调动员工的积极性,在当今显得尤为重要。管理是生产力中的软件,只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理的组织起来,加速生产力的发展,实现自身的经济效益和社会效益的发展。 

www.77xue.com的     4.2 为了更好的实施绩效考核,制定一个明确而有效的绩效标准是至关重要的。制定绩效标准应遵循以下原则: 
    (1)绩效标准应该是具体的、可衡量的; 
    (2)绩效标准是为人所知的:考核者和被考核者都应该事先清楚、无歧义的了解绩效标准; 
    (3)绩效标准是合乎公司发展目标的,每一个层次、每一个职级的绩效标准都是依据组织目的分解的结果,而不是另搞一套; 
    (4)绩效标准是经过同意制定的:作为评估的依据,标准应当是管理者和下属共同制定的,并且经过了双方同意的、考核的过程,应该是上下级之间相互交流,协调沟通的过程。即应采取双向沟通型的评估考核“面谈指导”通过考核,要使上级了解员工的业绩和要求,有的放矢地进行激励和指导;通过考核,要使下级知道上级对自己的评价和期望,根据要求不断改进和提高自己。只有这样,绩效考核才能达到较好的效果。 
    4.3 为了提高绩效考核手段的可操作性,还应注意: 
    要寻求考核的精确性和可操作性之间的合理平衡点,不能顾此失彼,偏重一方。为了避免平均、趋中的现象,可以对考核成绩做一种强制分布,比如,同一系统内的员工可按一定的比例分成几个等级;再根据不同的等级,采取不同的激励措施。要将考核结果同奖励晋升、教育培训、福利待遇,结合起来。在绩效考核中还存在其他种种误差,比如近因误差、感情效应误差、暗示效应误差等。   因此要求企业主管要尽快走出绩效考核的误区,减少人为的考核偏差,建立绩效考核评估系统,采用一种具有目标管理性质的业绩考核,即将“目标设定”和“自我管理”结合起来组成一个考评系统在“职能等级考核表(兼自我考评表)中,设定具体执行工作的基准,先让本人就各业务的执行状况作自我检查,然后再由主管表示意见的考评方式。采用”职能开发考核“和”业绩考核“双管齐下制度;进行”多面评价“即360度绩效评估,逐步走向以评估考核为基础的能力主义
管理路线。只有这样才能使绩效考核的功能和作用真正发挥出来,从而有系统地进行人力资源的开发与管理工作。 
    鉴于我国中小企业存在着企业规模小、管理基础薄弱、企业获利不稳定等现状,在建立绩效管理体系时,必须考虑以上这些具体情况。
 

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