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原料用品终端决胜:创新优于打击

[01-22 17:12:24]   来源:http://www.77xue.com  终端管理   阅读:8278
概要: 5、产品show组人数同公关宣传组人数比例为2:1,产品show组负责各区客户提出产品问题的现场解决,公关宣传组又称为“机动组”,负责重点、特殊客户中短期(6天、10天、20天)的驻扎协助服务及新品种的技术指导,此组人员据市场情况灵活调度,同客户相关人员相同作息并重点搜集主要人员及产品的资讯、动向,不定时电话汇报给经理级以上人员。 6、技术人员实行相对高薪+提成的薪金结构。 (二)方案的可行性 1、中高档餐饮业的行业特点:餐饮部均实行半承包的经营方式,部门人员由接管该餐饮部的主管/总厨自己带人,性质类似于包工头。 2、承包(行话叫接场子)者根据部门情况配制人员、人数及相应的工资待遇,餐饮方认可后每月确定费用直接发放到承包者,由他们自行分配安排。 3、配制的人员确定后全由承包者自己安排,这其中就有许多的灵活和变数,如:1)人工因不由餐饮公司直接发放,存在变数,为实际使用产品的人员隐性制造了利益驱动的条件;2)生意不忙时可减少配制
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    5、产品show组人数同公关宣传组人数比例为2:1,产品show组负责各区客户提出产品问题的现场解决,公关宣传组又称为“机动组”,负责重点、特殊客户中短期(6天、10天、20天)的驻扎协助服务及新品种的技术指导,此组人员据市场情况灵活调度,同客户相关人员相同作息并重点搜集主要人员及产品的资讯、动向,不定时电话汇报给经理级以上人员。

    6、技术人员实行相对高薪+提成的薪金结构。

    (二)方案的可行性

    1、中高档餐饮业的行业特点:餐饮部均实行半承包的经营方式,部门人员由接管该餐饮部的主管/总厨自己带人,性质类似于包工头。

    2、承包(行话叫接场子)者根据部门情况配制人员、人数及相应的工资待遇,餐饮方认可后每月确定费用直接发放到承包者,由他们自行分配安排。

    3、配制的人员确定后全由承包者自己安排,这其中就有许多的灵活和变数,如:1)人工因不由餐饮公司直接发放,存在变数,为实际使用产品的人员隐性制造了利益驱动的条件;2)生意不忙时可减少配制人数节省费用,但通常领头者又不会这样做,因为临时请人很不容易,这就为产品供应商提供了关键人员切入的良好机遇。

    4、通过技术改进,自行研发新品,免费指导客户使用,既拓宽了产品使用的范围,又解决了所有承包者没有条件(时间和环境)开发新品的无柰和困扰。

    三、旗开得胜

    经过一个多月的筹划,准备,一切可谓是兵强马壮,粮草充足,只需一声号角,销售员将以雷霆万钧之势杀向敌人。经详细研究,陈经理第一战选择了一家连锁高档餐饮客户。这是一家标志性的地方酒店,也是该区域业务人员得以生存的核心客户,因所谓的产品质量不稳定、价格高已改用对手产品近一个多月。在一个清晨的细雾里陈经理携一队人马带着“风萧萧兮易水寒”的豪壮进发了。 


    计划和筹备总是哪么的漫长,而战斗就在哪么短暂的时间内决定了胜负,几个小时的技术现场show和公关交流,酒店最大的掌门人直接告诉了“主管(行话大佬即承包者)”可以再试试公司的产品。该主管人员会意的应了声,并目送酒店掌门人离开,随后听取了陈经理对新成立的“技术研发部”介绍,很认可地道出了产品问题的深层原因:1、生意好,有时人手不够,实际操作的师傅们有时工序做不到位,使得出品不稳定,而他们不可能承认是自己的问题,很自然地就直指所用的产品;2、通常我这边不打算临时加员,而实际操作的是他们,他们也够累的,所以有时还得照顾下他们的情绪,说要换产品我也不会太较劲。陈经理哈哈一笑,又不失时机地答应该主管留下二名技术员(公关组)协助他,一方面指导一线师傅掌握操作新品种,一方面及时解决他的人员压力,分担一线操作师傅的工作量。谁都明白,公关技术人员留驻既间接增加了该主管人员的收入,还有人免费帮他推出新品种,也保证了该部门人员的心态平稳,产品出品的稳定,而产品的推广费用他一个指都不少,于一线实际操作的师傅们更是人心所向:既可以在忙时分担他们的工作量,还可学到许多新品种的制作(这可是许多的“大佬”即主管不会教的)如此好事,谁愿意拒绝,谁不动心呢!

    四、乘胜追击

    初战告捷,陈经理凯旋而归,此消息立即被该区域兴奋的业务人员飞速地传递到其它各区。乘胜追击,陈经理带着自己的“技术敢死队”在接下来的几个月里一举收复了许多失地,有两家刚运营不到三个月的对手迫于压力自动放弃了争夺。“技术创新,增加产品附加值”的原料产品销售新模式让许多新老客户对公司的专业形象称赞有嘉,大大增强了客情的稳定性,对公司也充满了依赖、希望,还不时地会有客户自己打电话给业务人员询问有无新品推出,业务人员也因有了“技术组员”的后盾支持、协助,洽谈客户更有底气和信心,整个公司也像经历了一次洗礼,涣发出新的生机。

    一场本可能刀枪噬血的直面“战斗”却在“技术创新再造优势”的侧面打击下让对手缴械称臣,既赢得了面子也争回了失地,最重要的是为公司的再次发展创造了新的优势。

    五、感悟

    市场如江湖,江湖险恶,有人学你说明你有价值,以匹夫之勇正面你死我活的打击,争斗往往是自废武功,最上乘武器是再创秘笈,再造优势,让对手成为永远的跟屁虫,用无形力拖跨他,慢慢累死他----创新优于打击!

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