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中国的奶制品行业的信任危机

[01-22 16:22:47]   来源:http://www.77xue.com  危机管理   阅读:8234
概要:当然,除非我们这些存在问题的企业,能够在问题被揭发之前,就将问题隐藏或清理干净;除非我们这些存在问题的企业,能够确保问题的每一个知情人都对自己忠心耿耿;除非我们这些存在问题的企业,能够将每一个“趁火打劫”维持权益的消费者都压制下去;除非我们这些存在问题的企业,能够封住绝大多数媒体的嘴。这,又有多少可能呢?如果不可能的话,那,涉嫌“将变质牛奶返厂加工再销售” 的郑州光明,将完全可能成为新一轮中国奶制品行业危机的导火人。与此相应的是,整个行业的信任危机就已经越来越近。连笔者在内,我相信没有几个中国人愿意见到这样的事情发生。当然,那些虎视眈眈的跨国企业,它们不可能反对我们犯错。因为,无论是对强者还是对弱者而言,抓住敌人犯错的机会实施打击行动,正是提升自己市场份额和品牌地位的一个永恒的法则。但是,要让自己少撞“鬼”或者是不撞“鬼”,就必须让自己少走“夜路”或者是不走&ldquo
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  当然,除非我们这些存在问题的企业,能够在问题被揭发之前,就将问题隐藏或清理干净;除非我们这些存在问题的企业,能够确保问题的每一个知情人都对自己忠心耿耿;除非我们这些存在问题的企业,能够将每一个“趁火打劫”维持权益的消费者都压制下去;除非我们这些存在问题的企业,能够封住绝大多数媒体的嘴。

  这,又有多少可能呢?如果不可能的话,那,涉嫌“将变质牛奶返厂加工再销售” 的郑州光明,将完全可能成为新一轮中国奶制品行业危机的导火人。与此相应的是,整个行业的信任危机就已经越来越近。

  连笔者在内,我相信没有几个中国人愿意见到这样的事情发生。当然,那些虎视眈眈的跨国企业,它们不可能反对我们犯错。因为,无论是对强者还是对弱者而言,抓住敌人犯错的机会实施打击行动,正是提升自己市场份额和品牌地位的一个永恒的法则。

  但是,要让自己少撞“鬼”或者是不撞“鬼”,就必须让自己少走“夜路”或者是不走“夜路”,可我们能抵挡得住“夜”的诱惑吗?我们又拿什么来防止自己走上“夜路”呢?可是,联想到2009年年初一系列有关亨氏、宝洁、卡夫、肯得基、强生、联合利华、高露洁等跨国企业的危机,及其我们企业置身其中的“不作为”,可能发生危机的行业又仅仅是我们的奶制品业吗?【本文就于6月9日】   

  李政权:精确制导营销顾问有限公司首席顾问/前进纵队首席策略长官,《弱势品牌营销》等书的作者。同时兼任多家企业及智业机构营销及战略管理顾问,多家媒体专家顾问团成员,多家培训机构及职业资格认证机构特聘讲师,中国商业联合会零售供货商专业委员会专家顾问组成员。李先生创导的营销工具“A-MCR”全营销体系及“政权分销商选择系数”、“政权分销商(销售人员)考评系数”等系列营销模型受到了众多企业的广泛运用与推广,并在弱势品牌营销、零供关系及渠道实践与研究等方面具备广泛影响。欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:1stpowe4830@sina.com


 

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