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销售总监的年度工作总结

[01-23 16:02:33]   来源:http://www.77xue.com  销售工作总结   阅读:8239
概要: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管.无法加强。 ③个别人员管.观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管.,因此.个管.缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管.加强。 2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合.。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。 (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: ①.取每日电话报到和每月工作汇报的管.形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着
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    ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 

    ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管.无法加强。 

    ③个别人员管.观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管.,因此.个管.缺乏科学的流程。 

    ④老板“一笔签”的现象依然存在。 

三、营销团队的建设回顾及分析: 

    (一)团队建设业绩回顾: 

    1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管.加强。 

    2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合.。 

    3、团队的执行力有所增强。 

    4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 

    5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。 

    (二)团队建设分析: 

    1、正面因素分析: 

    ①.取每日电话报到和每月工作汇报的管.形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 

 ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。 

    ③通过“提醒式”的罚款和个人管.信用的树立,从制度要求和心.印象上让销售人员感觉到公司管.的严肃性,因此执行力随之增强。 

    ④管.要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找.由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 

    ⑤在管.实践中,不断地给销售人员心.压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心.利于工作能动性和工作实效的提升。 

    2、负面因素分析: 

    ①公司内部的辅助管.配合不到位,团队管.实效降低。 

    ②公司部份管.人员管.意识保守,团队管.实效降低。 

    ③销售人员长期适应了“放任式”的管.,从观念上、心.上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管.。 

    ④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管.有“和稀泥”的想法存在。 

    ⑤部分人心存不轨,希望钻公司管.的漏洞。所以希望公司管.的漏洞一直存在,甚至增加。 

    ⑥人性特点的普遍反映:被管.者希望公司管.的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管.有一定抵触心.。 

    ⑦公司管.高层调.,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管.,重新回到“放任状态”。 

    ⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管.人员,管.原则不能坚持,等于一纸空文。 

    四、内部管.运作的回顾及分析: 

    (一)运作回顾: 

    1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 

    2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 

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