物业工作汇报
（3）今年6月2日，我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我们及时向广大业主通报情况www.77xue.com的，告知业主增强防火意识；
（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况www.77xue.com的反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活www.77xue.com的不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。
www.77xue.com的 三、努力提升小区的品质和形象物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管.的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：
1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大绿洲的知名度；
2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款2009余元；
3、在“五•一”、“六•一”期间，组织“与业主同乐”趣味赛，联手有关单位共同举办“右脑开发，提高记忆”讲座和“亲子活动”；
4、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。
5、为确保幼儿上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆，受到了家长和幼儿园的赞扬。
四、进一步密切与业主之间的沟通和联系
沟通非常www.77xue.com的www.77xue.com的重要，可以增进了解，加深.，促进友谊、和谐。今年，在做好物业与业主相互之间了解上，我们主动.取了一系列措施：
1、在新浪网上，开办“珠江绿洲物业经.”博客，通过博文“评论”和“留言”与业主进行交流；
2、从5月份开始，建立“经.接待日”制度，当班经.、高级主任在前台接待并解答业主提出的问题，安排有关部门跟进处.；
3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题；
4、以“珠江绿洲管家”身份，主动在论坛上解答、回复业主的意见或建议，增强工作的有效性；
5、与居委会建立定期交流情况www.77xue.com的的“联席会”制度，对业主提出的问题主动办.；
6、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。
五、继续加强团队建设
1、请示三间房地区工委批准，在物业部成立党支部，主动接受居委会党委领导，积极参加党组织活动，确保物业工作的正确发展www.77xue.com的..。
2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务，受到业主表扬的须建中、杨林、张文彪、王伟、王福军、刘善林、王燕等员工，严肃批评工作责任心不强，工作进展缓慢的个别物业助.和维修队人员，树立队伍建设上的正气。
3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训，接受物业管.的先进.念。
4、利用有效途径，增强团队凝聚力、吸引力，如每月举办一次“庆生会”，利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。
5、相互交流，取长补短，组织主任以上管.骨干到骏景参观学习。
六、我们坦言问题
实事求是地说，刚刚过去的第二季度我们做了大量工作，不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变&方^案范%文.-&，一切都在向好的www.77xue.com的..发展，但是，同样坦诚地说，我们的工作与优秀小区比，与广大业主的期望和要求比，与我们自己既定的目标比，还有一定差距，主要有：
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