房地产企业员工工作总结
20xx年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代，我们实现].www.77xue.com的..了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的.合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通|方|案范|文.=..%^互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处.的方式变得更多元化。通过20xx年的工作总结、自我检讨及对20xx年工作计划，将工作重新梳.及.合，做好20xx年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的.体经营工作做好，以下四点是我个人20xx年个人工作评估报告：
壹．08年工作事务责任与执掌
1. 协助业务经.处.业务流程及各个科目的教育培训工作。
2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。
4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。
5. 协助业务经.教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通|方|案范|文.=..%^、协调、追踪等事宜。
7. 协助业务经.进行销控掌握、业务管.、纪律、卫生等工作事宜。
8. 协助业务经.做有关国家政策、金融、市场做信息资源.合，定期培训，建立市场信心。
9. 协助业务经.做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
贰．08年工作突出表现及经验
一、沟通|方|案范|文.=..%^协调：
1. 通过策企划部门及推广部门的沟通|方|案范|文.=..%^与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法:.方..。
2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法:.方..将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合.分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管.方面：
1. 对专案组内部管.逐步成熟和完善，对人员的管.和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2. 自兼任业务经.职务代.工作，对销售的管.及客户谈判工作逐步在提升。总市场的.解具有自我独到的见解，对培训资料.合及综合的.合能力也逐步在提升。
3. 对现场协调事项及前台的管.有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的.解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管.水平和服务意识。
三、执行力：
1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
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