物业管理部门2017年工作计划
4、加大管.人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管.处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管.处例会上，除讨论工作之外，由管.处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管.部召开的会议上，也要督促检察管.处主任的学习情况www.77xue.com的。
5、各管.处主任会同事务助.编写自己项目的物业管.实施手册，要求结合实际，总结经验，便于各项目之间取长补短。手册的内容包括：项目概况、组织架构、管.制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管.奠定基础。
四、重视细节管.和执行力，服务水平再上台阶。
细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管.处主任一定要不断地反思自我。
1、成立设备管.小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。
2、.合保洁力量，推出家政服务，并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。
3、完善各项目的仓.管.。.合各管.处物料资源，加大部分物品的循环使用力度，节约费用。并组织保洁、维修骨干交流经验。
4、全面检查管.处各项制度的落实情况www.77xue.com的。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度，要认真研究，重新予以落实。
五、重视项目的潜力挖掘，是物业收入进一步增加。
20xx年劳动合同法的实施，使人力成本进一步加大。目前，工商局、人事局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位，合同在签订中。新华社项目因合同在20xx年底已经签订，费用的争取比较困难。省纪委是新增项目，费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中，无论是增加费用由党校承担还是由业主承担，应该希望很大。另外，各管.处将积极拓展市场：
1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管.工作。并且已经在移动公司增加2名保洁服务项目。
2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管.争取工作。
3、省纪委新建宿舍楼积极关注。
4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。
20xx年初公司成功接管了省立医院的全委托项目，取得了开门红，在山东物业管.业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多，但公司的发展充满了希望，我们有.由坚信：润华物业明天会更加美好！
20xx年2月20日
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