婚介文化传播有限公司商业创业计划书

　　公司市场部将北京紫禁城相识服务中心、北京百合网、世纪佳缘交友网列为公司的网络婚介服务竞争者，通过对竞争者网络服务和经营模式的分析，市场部对网络婚介机构的所具备的共性竞争优势和劣势分析如下：

　　表5-3　网络婚介机构的竞争优势与劣势分析

　　网络婚介机构的竞争优势　网络婚介机构的竞争劣势

　　网络沟通平台的高效快捷　会员资料的虚拟性强

　　营运成本低　　　　　　　缺乏直接有效的沟通

　　庞大的信息源　　　　　　会员个人隐私缺乏安全感

　　宽广的服务覆盖面　　　　服务效率易受到网络本身技术因素限制

　　5.3.2典型传统婚介竞争者分析

　　目前西安市场上已有的合法婚介服务机构有86家，均采取传统方式经营，其中有11家被西安市民政局考核评定为“先进婚介所”，公司市场部根据婚介服务机构的店面规模、市场容量、网络影响力、客户认可度、民政部门备案这五项指标选取了三家婚介服务机构作为公司传统婚介竞争者：它们分别是西安从缘婚介所、西安黄慧婚姻信息服务中心、西安自选婚姻介绍所。

　　公司市场部通过实地暗访的方式获得了传统婚介服务机构的第一手资料，传统婚介服务机构虽然具有“先期抢入市场，占据有利商机”的优势，但更多的暴露出难以在婚介市场上继续维系的劣势，具体分析如下：

　　表5-4　传统婚介机构的竞争优势与劣势分析

　　传统婚介机构的竞争优势　　　　　　　　　传统婚介机构的竞争劣势

　　原有市场份额形成的影响力　　　　　　　　陈旧单一的婚介服务项目

　　占有一定的市场份额，拥有一定的客户资源　誉度低的行业形象

　　福利性企业性质　　　　　　　　　　　　　从业人员职业化素养低下

　　面对面的服务模式　　　　　　　　　　　　信息严重不对称

　　运营成本低　　　　　　　　　　　　　　　服务理念落后

　　5.4 公司SWOT分析

　　内部环境

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　　优势　　　　　　　　劣势

　　─────────────────────

　　高素质的经营团队　　创业初期营销网络的建立

　　直营连锁经营模式　　经营管理经验的不足

　　资本回报率高　　　　对连锁经营风险估计不足

　　专业化的咨询服务　　资金链管理经验不足

　　网络与店面共同发展

　　外部环境

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　　机会　　　　　　　　威胁

　　─────────────────────

　　行业标准尚未形成　　原有传统婚介行业的竞争

　　进入门槛较低　　　　由于婚介行业技术壁垒较低，会引起其他企业跟进模仿

　　政府宏观政策的倾斜

　　媒体关注的宣传效应　来自网络婚介的竞争者

　　5.5 市场预测

　　基于上述市场调查及科学分析，下面就对目标市场的销售价格与销售额进行相应假设与预测。

　　5.5.1 西安高端婚介服务市场容量的估算

　　综述：根据西安市民政局的统计资料显示，从二○○四年六月开始实行统一印制的婚介服务合同以来，截至二○○五年底，选择婚介服务的总人数约为50000人，可以推出西安市20xx年一年内使用婚介服务的人群总量约为33000人，其中白领人数约为4200人。公司市场部共发放调查问卷1000份，收回有效问卷961份，在有效问卷中，接受婚介服务的人数为317人，其中愿意尝试品牌婚介服务的人数为303人，愿意尝试品牌婚介服务的人数占接受婚介服务人数的比例为95.6％，由此可推出品牌婚介服务的年市场容量为约为4000人/年，公司的战略目标拟定第一年做到市场份额的25％，即为1000人/年，按照基本客服项目每人收费1000元，自助式客服成本的2.5倍系数定价（2.5倍系数是根据市场成本折扣价制定）收费标准计算，公司财务部预计第一年公司销售收入为1772500元。

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