怎样才能抓住来到网店里的每一位顾客
开店时间虽然也不短了,一直也没怎么用心去做。以前由于照顾宝宝,根本就没多少时间和心情去打理它!所以店铺开了一段时间久搁浅了!再后来,宝宝大一点了,我狠下心来把她送到她奶奶那里了。真的是迫不得已啊,宝宝从生下来到两岁,是我一口奶一口饭的喂起来的啊,心里那个痛别人没办法体会!但是没办法啊,我们80一族,家里没家底的,还想再城市里扎根的就要付出很多很多啊!
于是我和老公一起来到了南京。老公是工作调动,不用为工作发愁。但我就不一样了,自从怀了宝宝到生宝宝,基本上就没怎么工作,所以啊想找个www.77xue.com的工作真的很难啊!于是老公帮忙介绍了一个。但那边人事一直迟迟不给打电话。在我最无聊而又最迷茫的时候我又来到了淘宝。我又把我的店铺开起来来了!
这一次淘宝给我带来了感动。刚刚把宝贝上架一天的时间就有买家找上门来了,而且很顺利的拍宝贝付款确认收货。接下来的每一天基本上都会有1-3单生意,基本上找上我的买家我都不想错过。我用最大的耐心和最大的让利来留住顾客!顾客基本上聊上个几分钟就会很满意的拍宝贝了。当顾客和我聊天到拍宝贝这个过程完成以后,我心里真的有一种说不出的喜悦啊!也受到了很大的鼓舞。真的,对于我们这种没有钻石没有皇冠也没有购买旺铺的小卖家,每天都有生意做真的很www.77xue.com了。
今天是我开店以来生意最好的一天。宝贝卖出去五笔,算算只赚了100块钱左右,我真的已经很高兴了。人家皇冠卖家可能一笔生意就要赚100多块,但我不气馁,我坚信自己只要坚持只要努力,也会有那一天的!
终于说到正题了。我今天最大的感悟就是:不流失来到店里的每一位顾客!本来能搜索到我们小卖家的顾客就很少了,如果因为我们的失误,再让他们流失掉,那真的是没有生意了!我们要用自己的真诚和诚信去打动顾客,让顾客真正感觉到贴心的服务。如果顾客询问了一阵子,最终还是没买的话,咱也不要很生气的样子,可能顾客还没考虑好或者其他原因。我们也要做好最后一步,就是礼貌的和顾客说再见,然后不忘加上一句:欢迎亲下次光临哦。这样顾客会觉得很贴心。说不准啥时候又转到你这里来了呢,呵呵,说不准这一次她就买了呢!
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