九步帮你打造完美网上店铺
[10-10 20:59:46] 来源：http://www.77xue.com 网赚项目 阅读：8146次
概要：第八步评价和投诉在完成交易之后，买家和卖家都可以进行评价，根据实际情况选择好评、中评或差评，还可以输入评价的具体文字内容。如果交易满意，最好给予对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。信用是网上交易中很重要的因素。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。第九步售后服务卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系。发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要；并不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码。上一页 [1] [2] [3]
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第八步评价和投诉
在完成交易之后，买家和卖家都可以进行评价，根据实际情况选择好评、中评或差评，还可以输入评价的具体文字内容。如果交易满意，最好给予对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
信用是网上交易中很重要的因素。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
第九步售后服务
卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系。发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要；并不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码。
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