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2．社区人文环境：是社区环境的重要组成部分，它包括社区文化环境，社区人际环境。

社区文化的内容： ①社区文化设施 ②社区文化的组织机构与管理方法

③社区精神

社区文化的功能： ①导向功能 ②规范功能

③交流功能 ④娱乐功能

二、社区文化环境的建设与管理

1．社区文化环境的建设

①物业管理与社区文化 ②社区文化建设

2．社区文化活动的管理方法

①行政方法 ②经济方法 ③法律方法 ④思想教育方法

三、社区人际关系协调

1．人际关系协调的标志

①相互理解 ②情感融洽

③行为协调

2．社区人际关系协调的途径和方法

①积极开展新型人际关系教育

②建立健全社会交往机制

③讲究人际关系艺术

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