面试时应如何提问
■“从我们的谈话中，你对我们公司以及这个工作有什么想法？”仔细聆听求职者是否正确解读信息，还是他把公司或工作美化了，有不切实际的期盼。
面试者应该记得，公司在筛选求职者，求职者也在挑选雇主。好的面试应该是五○％在评估求职者，五○％在向求职者推销公司，因此，如何问求职者问题固然重要，如何引导求职者问问题也很重要。《劳动力》（Workforce）杂志指出，面试应该是一场双向的对话，而不只是一问一答式的质询。
例如，在面试结束前，询问求职者：“还有没有我们没有谈到，可是会影响你决定是否加入我们公司的问题？”鼓励求职者针对尚未弄清或觉得不适合的地方，尽量提出问题。在求职者提问后，面试者一定要回答他的问题及考量，所以公司事前必须确认参与面试者可以回答求职者可能提出的问题，包括工作的未来发展、学习成长的机会等。
不一样的面试鉴定团
除了问对问题之外，由什么人来问问题也非常重要。“人力资源杂志”（HR Magazine）日前报导，一种面试新趋势“同事面试”（peer interviewing），目前已被ＩＢＭ、摩托罗拉及亚马逊网站等许多公司成功采用。同事面试的优点是，让公司从更多不同的角度评估求职者，以招募到更适合整个工作团队的人选，而且求职者也可以从多元的面试者那里，更深入了解公司及职位空缺，自行判断自己是否适合这份工作。
美国Holt, Rinehart and Winston 教科书出版公司，所有职位空缺都采用同事面试法。该公司表示，过去公司的员工离职率高，采行同事面试后，离职率骤减70％，因为公司比较能判断求职者是否适合公司。员工对新进者的接受度较高，而求职者本身不仅从主管那里听到公司对职位空缺的要求，也从同事那里了解工作的真正情形，接受雇用时比较确定这是自己想要的工作。
企管顾问艾斯利（Jeremy Eskenazi）专门协助企业实施同事面试。他表示，同事面试虽然有优点，但是比起传统面试，更需要事前的准备和协调。艾斯利建议，面试团成员最好不要超过四个人，可以来自不同的部门、职衔或层级。
公司必须事先向所有参与面试的成员沟通细节。例如，他们需要拨出多少时间来参与面试、他们要询问观察的重点为何、哪些问题过于私人，应该避免询问、哪些公司的信息是商业机密，不能告知求职者，以及最后雇用哪一位求职者，决定权在谁等。
在面试内容上，每位成员都应该专责某些领域。例如，一个人负责评估求职者的技能，另一个人则注意求职者对公司的了解有多少。分工除了让面试更周全，不会遗漏任何重要问题外，也避免求职者被重复询问相同的问题。进行同事面试时，公司可以采行一系列一对一的面试，或者所有人一起进行团体面试。
在决定程序上，面试结束后，应该趁着大家的记忆犹新，尽快让成员交换意见。艾斯利建议，公司可以给予成员四种选择：强烈建议雇用、建议雇用、建议不雇用，以及强烈建议不雇用，并且让成员向整个团队说明原因。将意见分为四大类，比较容易整合意见。
然而，成员虽然有给予意见的权力，但是雇用某名求职者的最后决定权，还是应该在主管身上。不过主管应该慎重考量成员的意见，否则他们会觉得做了白工，再参与的意愿便会减低。主管也应将最后决定的主要原因告知成员，避免引起意见不同者的反弹。
人才是公司的资产。在面试的过程中，若能投入更多心思，对公司发展往往有重大的影响。好好运用面试，为公司“问”进好人才！
- 上一篇：如何做好面试的自我介绍
《面试时应如何提问》相关文章
- 面试时应如何提问
- › 18则面试时应该禁口的话题
- › 面试时应注意的礼仪细节
- › 面试时应准备好自己的形象
- › 面试时应免谈的十八个话题
- › MBA面试时应注意的禁忌
- › 面试时应避免膨胀
- › 笔试结束了面试时应注意点啥
- › 面试时应注意的问题
- › 面试时应注意的十二要素
- › 面试时应注意的问题和面试官常问的问题
- › 面试时应注意以下三点
- › 面试时应带的东西有什么
- 在百度中搜索相关文章：面试时应如何提问
- 在谷歌中搜索相关文章：面试时应如何提问
- 在soso中搜索相关文章：面试时应如何提问
- 在搜狗中搜索相关文章：面试时应如何提问
