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我的丰田实习报告

[10-10 21:11:36]   来源:http://www.77xue.com  实习报告   阅读:8307
概要: 尊重——人性的体现 “尊重他人,努力做到诚实待人,相互理解,互相负责”。以人为本,丰田早在建立之初就贯彻了这一理念。我觉得,丰田公司的尊重,可以分为对顾客的尊重和对员工的尊重。先说对顾客的尊重。丰田的第六任社长就提出了彻底的顾客第一的理年。就拿最后一天参观的销售店来说。对于来买车的顾客,他们有预约的服务,来节省顾客的时间。如果顾客忘了预约,还会有专人联系顾客提醒预约。对于来维修的顾客,还为他们准备了专门的休息室,可以玩迫,上网,看书。而对员工的尊重,首先体现在“零灾害”对员工人生安全的重视方面。而丰田“造物,造钱,造人”的理年,可以看出他们对人才培养的重视。在实习的几天中,QC小组可以说让我看到了充分发挥每个工人能力的空间。我想,这也是对员工尊重一个重要的体现吧。 团队合作——协作的力量 &ld
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                 尊重——人性的体现
    “尊重他人,努力做到诚实待人,相互理解,互相负责”。以人为本,丰田早在建立之初就贯彻了这一理念。我觉得,丰田公司的尊重,可以分为对顾客的尊重和对员工的尊重。先说对顾客的尊重。丰田的第六任社长就提出了彻底的顾客第一的理年。就拿最后一天参观的销售店来说。对于来买车的顾客,他们有预约的服务,来节省顾客的时间。如果顾客忘了预约,还会有专人联系顾客提醒预约。对于来维修的顾客,还为他们准备了专门的休息室,可以玩迫,上网,看书。而对员工的尊重,首先体现在“零灾害”对员工人生安全的重视方面。而丰田“造物,造钱,造人”的理年,可以看出他们对人才培养的重视。在实习的几天中,QC小组可以说让我看到了充分发挥每个工人能力的空间。我想,这也是对员工尊重一个重要的体现吧。
                团队合作——协作的力量
    “培养人才,集合每个人的力量”。teamwork——这个近年炒的火热的词,早已是丰田理念里重要的一条了。由于时间的关系,无法深入的了解丰田团队合作的精髓,因为毕竟只是大致的参观了各个工厂。但是丰田公司在最后一天给我们安排的小组讨论和发表的任务,却给了我们亲自进行团队合作的机会。根据丰田方面的指导,我确实感受到了团队合作的力量和乐趣。可以说,这是我在上大学以来第一次这么真切的感受一个团队的团结和互助。最后,我们小组凭借大家的努力,获得了二等奖。我们对teamwork也有了更深刻的认识。
  
    toyata way——这只是核心的理论,它的外延肯定更广泛。但是正如丰田领导人所说,丰田的例念,全世界的企业都知道,可为什么只有丰田能够做,是因为只有丰田踏踏实实的从每一个细节坚定不移的贯彻。我想,这是我这次实习又一个重要的收获吧——看似简单的东西,每天地坚持下来,就会变成巨大的成就。


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