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　详细个人自传
    我在广东国际大酒店的中餐厅实习的一年中，学到了过硬的基本功，以及酒店中餐的一些管理知识。我还从中总结了几点：（虽然这几点是我在酒店实习中总结出来的，但我觉得这几点无论在什么地方都能用得上的。）
   一、要注意仪表仪容。面对客人不要害怕，不要害羞，遇到任何事都要镇定。
   二、服务行业的招牌——微笑和礼貌。仅仅一个微笑就足以抵挡千言万语。当然热情的主动也
       相当重要。
   三、是要细致观察多留意，做到周到的服务。在洒泪里什么人都有，什么事都会发生，我对
       每样东西都应该多只眼，多只耳目朵，多个鼻子，就是多留意，不可以粗心大意。
   四、和同事要有团结精神。
   五、我觉得最重要的一点，就是灵活应变。

   在旅行社做果时也令我深深感到，无论在做哪一件事时，都要认真细心，就算是做错了一步都会全部错，造成好严重的后果。 
 
　个人联系方式

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