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2017公务员面试技巧

[05-11 15:20:13] 来源：http://www.77xue.com 求职简历模板 阅读：8823次

概要：3. 长期以来，铁路部门一直处于强势，群众处于弱势。对于服务质量差，黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决，社会公信力下降也是的事实，让公众对其失去了耐心和信任感，所以误解就积极产生。其次谈谈解决措施。1. 对临时停止售票或者其他突发状况，应与群众做好沟通，防患未然。2. 采取有效措施，让购票不再难，真正方便旅客出行，矛盾和误会自然就减少了。3. 铁路部门应以人为本，扎扎实实的把服务搞上去，维护好自己的公信力，这样即使偶尔出现失误或者问题，群众也会从理解的角度去分析看待，而不是一味的怀疑和质问。参考资料：在春运这一大背景之下，网友的愤慨可以理解。运动式的春运已经成为当前绷得最紧的神经了，稍有不慎，便会引发国人愤慨。因此，北京站提前出票被疑倒票的结果，让网友愤慨就显得十相当正常了。幸好，北京站及时出来澄清事实，虽然这样的解释还不能让网友满意，但是铁路部门毕竟还是做出了及时的反应。1. 类似“误会”过多，让人无法信任铁路部门。这里，我只想说就相信一回，并没有再相信第

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　　3. 长期以来，铁路部门一直处于强势，群众处于弱势。对于服务质量差，黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决，社会公信力下降也是的事实，让公众对其失去了耐心和信任感，所以误解就积极产生。
　　其次谈谈解决措施。
　　1. 对临时停止售票或者其他突发状况，应与群众做好沟通，防患未然。
　　2. 采取有效措施，让购票不再难，真正方便旅客出行，矛盾和误会自然就减少了。
　　3. 铁路部门应以人为本，扎扎实实的把服务搞上去，维护好自己的公信力，这样即使偶尔出现失误或者问题，群众也会从理解的角度去分析看待，而不是一味的怀疑和质问。
　　参考资料：
　　在春运这一大背景之下，网友的愤慨可以理解。运动式的春运已经成为当前绷得最紧的神经了，稍有不慎，便会引发国人愤慨。因此，北京站提前出票被疑倒票的结果，让网友愤慨就显得十相当正常了。幸好，北京站及时出来澄清事实，虽然这样的解释还不能让网友满意，但是铁路部门毕竟还是做出了及时的反应。
　　1. 类似“误会”过多，让人无法信任铁路部门。
　　这里，我只想说就相信一回，并没有再相信第二回可言，如果还是一而再，再而三地出现“误会”的事情，铁路部门就得检讨自己的行为了。事实上，铁路部门已经不止一次出现这样的事情了，例如，车票年年难买，“黄牛”年年照猖獗。正如有评论所言，“从‘黄牛’手里要什么票有什么票这一点来看，倒卖车票似乎不是在‘前台’进行交易的几个贩子所单独能为之事，而更像是一个错综复杂的商业网络和利益链条。这个网络和链条如果没有铁路工作人员的‘帮助’或者‘合作’，很难维持，更别说猖獗泛滥了”这里，是否又存在误会铁路部门了？如果没有误会，为什么“黄牛”总是坚如长城，屡打不倒？如果这样的误会少了，方便的就是广大春节需要回家的人。
　　2. 火车票难买，是事实。这是每一个过年回家的人的切身体会，即使不是需要乘坐火车回家的人，只要在新闻时段打开电视机，总会见到排队买火车票的壮观场面，笔者时常想，如果有人在排队购票的时候需要方便了，他会怎么办，只能是拖家带口几个人轮流排队。
　　3.应该说，买票难绝不会是公众对铁路部门的误会，应该说，买票难是铁道部早该知道的“战役”，理应做足准备，虽然现在开通电话订票等措施，但是从实施的效果来看，并没有起到太大作用，排队依然如故。其实，排队买票的壮观场面是可想而知的，因为在售票窗口增加数量实在有限的情况下，购票增加的人数实在是太多了，如果没有足够的售票窗口，想不出现“壮观”实在是太难。因此，能否增加售票窗口，怎样才能增加售票窗口，能否走出已有的售票方式的思维，能让民众更方便地买到票，将考验铁道部的智慧。只有让民众能方便地买到票，才是硬道理！一场不是误会的事实，上演了这么多年，还在继续上演着。
　　我认为，采取有效措施方便更多的民众，让买票不再难，让火车服务真正升级才是让误会消弭的途径。
　　第五题：“三峡明珠观光塔”政绩工程事件
　　一度被誉为万州城市形象工程的“三峡明珠观光塔”，由于项目决策不够科学、审慎，工程资金投入过大，经济效益难以显现，在烂尾3年多后于20xx1月5日被拆除。
　　就此谈谈你的感想。
　　参考思路：
　　第一，首先确立观点，这是典型的形象工程，地方领导为了树立政绩，草率规划，盲目投资，导致劳民伤财，且严重影响了政府在人民群众心中的形象。
　　第二，一些官员之所以热衷于搞形象工程和政绩工程，通常出于三种原因：
　　一是官本位思想趋势。为了昭显个人才智和执政魄力，树立个人威信，而修建气派工程。在这些官员看来，路修得宽，楼盖得高，开发区建得多，政府办公大楼富丽堂皇，便能显示他们的领导能力，而实际上，这是一种谬误。这样的人越有魄力越是当地百姓的不幸。

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