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* 市场的维护工作；
* 带领客服队伍完成公司下达的客户维护任务做好客户的沟通；
* 客户资源管理，对客户需求的有效制作进行统计、分析及后期跟进；
* 公司各项费用的控制及管理；
* 人员招聘。  离职原因：     　教育背景 毕业院校： 华南热带农业大学 最高学历： 本科获得学位: 学士学位 毕业日期： 2005-07-01 所学专业一： 生物技术 所学专业二：   受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号 2001-09 2005-07 华南热带农业大学 生物技术 毕业证书     　语言能力 外语： 英语　良好     国语水平： 良好 粤语水平： 一般   　工作能力及其他专长   经过几年锻炼，使本人具备了从事本行业的基本技能技巧，富有亲和力和凝聚力，秉持严谨、热情、饱满的工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度，能较好的完成各项工作。相信在今后的工作里能够取得更好的成绩。
◆ 沟通能力强，可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。
◆ 对信息敏感，可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。
◆ 发掘客户需求，从而将资源实现价值最大化。
◆ 真诚服务的态度，客户反馈良好，容易积累长期客户。   　详细个人自传       　个人联系方式 通讯地址：   联系电话：   家庭电话：   手　　机：   ＱＱ号码：   电子邮件：   个人主页：  

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