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物业公司领导班子2017年以来的述职报告

[05-11 15:22:15]   来源:http://www.77xue.com  行业总结   阅读:8706
概要:三是打造公交品牌、树立了物业形象,场站物业管理实现了四个统一。(1)、物业管理的管理模式实现了标准统一。物业服务的核心功能是为运营一线提供服务保障,通过探索与实践,我们建立起了较为完善的具有公交物业特色的组织体系、服务体系和管理体系,服务的功能项目日趋完善,承载能力不断提高,为提升物业管理专业化发展层次创造了有利条件。(2)、物业管理的服务内容实现了标准统一。为运营一线创造良好的运营环境和满意的服务是物业服务的核心理念,我们按照运营服务的需要,积极推行了服务内容、服务项目和服务承诺等规范,让运营一线职工享受到优质的物业服务,为确保安全运营、优质运营、舒适运营做出了积极的贡献。(3)、物业管理的服务设施实现了标准统一。通过统一配备科技含量高、技术性能好的各种生活于办公设施,使运营已向职工享受优质、舒适的物业服务和信誉,确保了运营一线职工全身管制的投入运营服务,无后顾之忧。(4)、物业管理的外展形象实现了标准统一。按照集团公司品牌建设的要求,目前在已实行公交物业管理的33个站中统一使用天津公
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三是打造公交品牌、树立了物业形象,场站物业管理实现了四个统一。

(1)、物业管理的管理模式实现了标准统一。物业服务的核心功能是为运营一线提供服务保障,通过探索与实践,我们建立起了较为完善的具有公交物业特色的组织体系、服务体系和管理体系,服务的功能项目日趋完善,承载能力不断提高,为提升物业管理专业化发展层次创造了有利条件。

(2)、物业管理的服务内容实现了标准统一。为运营一线创造良好的运营环境和满意的服务是物业服务的核心理念,我们按照运营服务的需要,积极推行了服务内容、服务项目和服务承诺等规范,让运营一线职工享受到优质的物业服务,为确保安全运营、优质运营、舒适运营做出了积极的贡献。

(3)、物业管理的服务设施实现了标准统一。通过统一配备科技含量高、技术性能好的各种生活于办公设施,使运营已向职工享受优质、舒适的物业服务和信誉,确保了运营一线职工全身管制的投入运营服务,无后顾之忧。

(4)、物业管理的外展形象实现了标准统一。按照集团公司品牌建设的要求,目前在已实行公交物业管理的33个站中统一使用天津公交行业标识,企业服务内容、服务承诺和服务理念统一上墙,无业人员统一赵庄和佩戴胸卡,提高了公交物业的信誉度,过大了影响力,也朝着市场化发展方向迈出了坚实的一步。

四是强化培训,打造了一支物业管理专业化队伍。加强公交场站物业管理从业人员的培训力度,提升整体专业素质,是把物业管理做强做优的前提条件。自接管场站物业管理以来,我们先后对现岗、转岗和社招人员分期分批地进行培训,目前培训人次已达到110人次,培训率达到   100%。在培训过程中,我们采取了两个结合的培训方式,即行业培训与专业培训相结合,上岗培训与考核评比相结合。在全部的从业人员中,有??人取得了行业管理部门颁发的资质证书,有??人在考核评比中被评为公司级优秀物管员,物业管理从业人员的专业素质明显得到提高,物业管理专业化服务的信誉度大幅度得到提升,一支具有公交特性的物业管理专业化队伍已初步形成。

(二)、推行精细化管理模式,提高了企业经济运行质量

打造节约型经济,实现可持续发展,是解决我们以服务为主要产品企业发展问题的关键。三年以来,公司在发展面临着诸多的经济困难与压力的情况下,采取推行精细化管理,狠抓收入来源,严格控制各项支出的重要措施;通过在全体职工中大力倡导勤俭节约、节能降耗的思想,在管理中加强了三种机制的建设,有效地解决了企业在经营工作中的经济压力,收到了良好的效果。

一是强化基础管理,建立健全了经营管理体制。使得企业在整体经济运行与场站物业管理的经济运行中做到事前、事中和事后三个环节上都得到了有效的调控,经营管理工作中存在的问题及时地得到了解决,确保了企业指挥系统灵敏有效。

二是强化制度管理,建立健全了制约机制。使得公司在物品的领用、办公用车燃油的消耗、维修材料的采购、办公用品的消耗以及招待费的使用上都得到了有效的控制,实现了企业利润的最大化。

三是强化市场意识,健全完善了激励约束机制。使得管理人员、职工的收入与承担的责任、创造的价值、取得的工作业绩紧密的结合在一起,充分调动广大管理人员、职工的积极性和工作热情。

(三)、克服困难与压力,完成立三层次企业改制工作

根据集团公司对三层次企业改制工作的具体要求,公司领导班子面对企业的整体形势,确定了用积极的态度全面落实三层次企业改制工作的工作思路,多次调查反复研究,排除各种阻力与障碍,解决了大量的历史遗留问题,全面完成了24个三层次企业的改制任务,为公交物业专业化管理打下了坚实的基础。

(四)、整合盘活房产资源,商用房屋的经营与开发效果显著

三年以来,房产资源是顺龙公司确保生存与发展的主要收入来源之一。今年,我们在落实专业化改造工作的同时,把经济工作的重点放在了整合房产资源,理顺产权关系,积极盘活不良资产,最大限度地发挥房产资源的效益上,下大力量抓了二个方面的工作。

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