县政府驻外办事处年度工作总结范文
**县与洪山区“友好区县”的关系进一步深化。自20xx年**县与洪山区结为“友好区县”以来，汉办作为双方联系的纽带和平台，为增进双方了解，加强双方合作，提供了诸多服务，特别是今年七月，县委安排五名青年干部到洪山区区直部门挂职学习，汉办为此进行了精心准备，小到挂职干部的住、行、生活安排，大到与洪山区委及相关部门沟通协调，无一不统筹考虑、精心策划，使五名干部到挂职单位后很快能熟悉新环境、适应新工作、进入新角色，得到了洪山区委及挂职单位的高度评价。挂职期间，汉办经常邀请有关单位到汉办进行座谈、联欢，而且协调安排区建设局、财政局、关山街办、九峰乡等单位分头到**县进行了考察访问，通过这些活动，使“友好区县”的关系得到了进一步深化和拓展，如今汉办正为20xx年的干部交流锻炼进行协调、安排。
成功举办了“在汉郧阳籍老乡联谊会”，收效显著。今年元月十三日，县人民政府邀请在武汉的郧阳老乡和在**县工作过的领导同志到汉办进行联欢，在会上县长柳长毅同志介绍了**县近几年的发展变化以及面临的机遇和困难。与会的领导和同志们为**县取得的成绩倍感欣慰，为**县今后发展出谋划策并愿意为**县的多项工作提供支持，收到了良好的效果。
四、展示**县风貌，广辟信息来源，充分发挥窗口媒介作用
武汉是华中地区政治、经济、文化和交通中心，更是全国性的信息中心之一，我们利用一切机会宣传**县悠久历史和优秀文化，展示**县改革开放取得的丰硕成果，同时广辟来源，不断向县内反馈各类信息。全年共向**县发回信息简报6期，充分发挥了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向**县就业局发回武汉力兴电源有限公司、洪山区保安公司用工信息，**县仅向这两家就输出劳务100余人。又如我们了解武汉市时兴吃无公害、无污染的山野菜，及时向**县山野菜公司反馈，该公司仅年底就在武汉销售山野菜500箱。再如向**县发回旅游信息，共为**县带去游客200余人，促进了**县旅游业的发展。
五、坚持接待程序化、服务规范化、操作标准化，接待水平有了进一步的提高
针对汉办接待服务工作的特点，一是不断修订和补充接待服务的程序、规范和标准，对员工进行经常性的礼仪和业务培训；二是坚决贯彻接待程序化、服务规范化、操作标准化的管理，努力推进人性化的服务理念。由于接待水平与服务质量的进一步提高，洪山区委把中组部选派到该区锻炼的四名来自贵州省的县级干部安排到我办住宿，他们在这里的半年生活得到了我办的热情服务、精心照顾，使他们非常感激，也得到了区委的高度评价。一年来，圆满完成了武汉市部分领导、省直有关部门和十堰市主要领导的重要接待任务，还为天津市和平区到**县考察提供了优质服务，给对方留下了良好的印象。经过近年来的深化服务，提高标准，汉办具备了中小型活动的接待能力，成功接待各类集中公务、商务活动10余次，服务水准、工作质量得到了社会各界的一致好评。
六、借势增收，狠抓经济效益，走“以办养办”的良性发展之路
汉办综合楼自投入使用以来，其周边优雅的环境和旺盛的人气给汉办的经营带来了前所未有的商机，我们抓住机遇对物业管理部、客房部、餐饮部三个内部经济实体狠抓管理，对入驻汉办的武汉商贸学院、洪山区城中村改造办、中国致公党湖北委员会、老味道酒店等十余家单位提供和创造了良好地工作和生活环境，使他们进得来、留得住、办得好。我办的经济收入也得到了大幅度的攀升，20xx年各项收入近百万元。现在，汉办摆脱了完全靠财政供养的局面，走上了以办养办之路。
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