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使营销更加道德的四法

[10-10 21:41:11]   来源:http://www.77xue.com  营销战略   阅读:8420
概要:四是媒体的纵容。无论是报刊杂志、广播电视,还是网络与无线和移动媒体,在编制节目内容的过程中和发布广告的过程中都在纵容不道德行为,如许多广播节目开展竞猜活动,以此来赚取高额的电话信息费;如许多卫视的直销广告和电视购物,存在夸大与误导的嫌疑;如一些平面媒体,为了广告而与缺乏监管,刊登了许多非法的广告,使得许多杂牌和套牌广告有生存的空间,由于媒体的纵容,使得“劣币在驱逐良币”。三、如何使营销更加道德不道德的营销活动给社会、企业和消费者都带来了不利的影响,成为我国经济健康、持续、稳定发展的当务之急,那么,如何让营销更加和谐,杜绝不道德营销之风呢?笔者认为媒体自律与道德是关键:一是媒体自律与舆论监督。作为新闻与舆论的喉舌,媒体需要客观公正,加强自律,一方面是杜绝不道德的节目和产品营销,另一方面是堵截不道德的广告,同时加大监督,正确引导消费者健康消费,千万不能纵容一些不道德的营销活动的存在,通过报道与曝光,通过自律与堵截,进而使不道德的产品和不道德的宣传缺乏生存的土壤与温床。
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  四是媒体的纵容。无论是报刊杂志、广播电视,还是网络与无线和移动媒体,在编制节目内容的过程中和发布广告的过程中都在纵容不道德行为,如许多广播节目开展竞猜活动,以此来赚取高额的电话信息费;如许多卫视的直销广告和电视购物,存在夸大与误导的嫌疑;如一些平面媒体,为了广告而与缺乏监管,刊登了许多非法的广告,使得许多杂牌和套牌广告有生存的空间,由于媒体的纵容,使得“劣币在驱逐良币”。

  三、如何使营销更加道德

  不道德的营销活动给社会、企业和消费者都带来了不利的影响,成为我国经济健康、持续、稳定发展的当务之急,那么,如何让营销更加和谐,杜绝不道德营销之风呢?笔者认为媒体自律与道德是关键:

  一是媒体自律与舆论监督。作为新闻与舆论的喉舌,媒体需要客观公正,加强自律,一方面是杜绝不道德的节目和产品营销,另一方面是堵截不道德的广告,同时加大监督,正确引导消费者健康消费,千万不能纵容一些不道德的营销活动的存在,通过报道与曝光,通过自律与堵截,进而使不道德的产品和不道德的宣传缺乏生存的土壤与温床。

  二是企业要自律。企业不仅是经济组织,还是社会组织,所以企业在不断追求自我生存发展的同时,也要承担一定的社会责任,从企业利益相关者的角度去考虑企业的可持续健康发展,这就要求企业在进行营销活动时,要把消费者的需求、企业的利益和整个社会的长远利益结合起来考虑。企业必须认识到,不道德行为所能带来的利益只是暂时的,只有自觉遵守道德规范,树立自己在消费者和社会公众心目中的良好形象,才是企业发展的长远之计。因为诚信经营塑造的企业形象和品牌价值是企业最宝贵的无形资产,这些必将给企业带来长远的经济利益。企业树立诚信营销观念,就要视消费者为上帝,坚持顾客至上。只有以消费者的利益为中心,企业才能诚实守信,不做欺骗消费者的不法行为。诚信不仅是企业生存之本,更是企业营销之道。再好的营销策略失去了诚信,就不是成功的营销策略。诚信本身就是最好的营销策略。

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  三是消费者树立正确的消费观念。消费者通常在市场交易中处于弱势地位,由于对商品信息的掌握不充分而受到不道德营销行为的侵害。要防止市场营销中的不道德行为,使自己免受侵害,消费者必须提高自身素质,树立正确的消费观念,增强自我保护意识,积极与违法的不道德营销行为做斗争。作为消费者,一方面,在面对琳琅满目的商品和强大的广告宣传攻势,以及对产品的低价诱惑,一定要保持清醒的头脑,做到理性购买,使不道德的企业及其商品在没有市场的情况下,被自然淘汰。另一方面,在自己的利益受到侵害时,要积极地诉诸法律,使不道德企业受到应有的惩罚。只有广大消费者都积极地行动起来,抵制市场营销中的不道德行为,营销不道德行为才能得以抑制。

  四是加大监管执法力度。道德是法律的前提基础,法律是道德的保证,两者相辅相成。市场经济是法制经济,完善的法律体系对规范市场营销主体行为具有重要意义。法律法规不仅为治理企业的营销不道德行为提供依据,而且使企业有了参照的底线。近年来,我国颁布了一系列法律、法规来规范和约束企业的营销活动,涉及到经济合同、商标、价格管理、广告、产品质量、不正当竞争、消费者权益等方面。但在法律上仍然存在一些空白或模糊之处,mkt.icxo.com给不法企业钻漏洞、打擦边球提供了机会;违法成本偏低也鼓励了一些企业的不道德行为。政府监管部门如工商行政、物价、计量、技术监督部门必须加大执法力度,严厉处罚违法行为。只有当不讲诚信的企业为其行为付出沉重代价时,企业在营销中的不道德行为才能得以有效制止,如在安徽,一些工商部门要求商家安装了“诚信通”,这样给消费者提供了便捷的途径,当然,也加强了监管的便利。

  总之,和谐社会的建设需要营销的和谐,需要营销道德,在营销活动中,企业应该开展利他活动,而不是损他活动和害他活动,媒体充分发挥监督智能,通过杜绝与堵截,千万别纵容,塑造得道营销的氛围,进而使得企业在营销道德的规范下,通过创造顾客满意,推动社会进步来实现自身营利和发展。

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