促销员管理,人治还是法治?
[01-22 18:01:15] 来源:http://www.77xue.com 销售管理 阅读:8365次
概要: 人治还是法治? 厂商对促销员的管理就分人治和法治两种,这两种都有各自的优点,在促销员的管理上都能发挥积极的作用。但是它们都有各自的缺陷,而这都是因为促销员的特性决定的。 人治,因为主要是由业务员与他沟通,有可能出现促销员只认业务员而忽视品牌的现象;法治,因为促销员散漫的特性,很难认同这种规范式的管理,并抱有抵触情绪。所以,将人治和法治结合起来,以人情挽留他们,用制度约束他们,才有可能在促销员队伍的建设中起到较好的作用。 而且,上文说到,促销员做促销的这份工作,最大的要求就是赚钱。别的品牌来挖促销员,他不离开,并不一定是他对你的品牌有多大的忠诚度,而是因为别人给的条件还不够。 所以,我们在对促销员的管理上,不能要求你来了就要一直干下去,这不符合人力资源管理中的人才合理流动的原理。我们都知道强扭的瓜不甜的道理,他的心都不在这里了,你强留他,也只是留住他的人,而留不住他的心,消极怠工的情况也就很正常了,终端销售必然会受到影响。笔者曾为买笔记本电脑到数码城,先看的
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人治还是法治?
厂商对促销员的管理就分人治和法治两种,这两种都有各自的优点,在促销员的管理上都能发挥积极的作用。但是它们都有各自的缺陷,而这都是因为促销员的特性决定的。
人治,因为主要是由业务员与他沟通,有可能出现促销员只认业务员而忽视品牌的现象;法治,因为促销员散漫的特性,很难认同这种规范式的管理,并抱有抵触情绪。所以,将人治和法治结合起来,以人情挽留他们,用制度约束他们,才有可能在促销员队伍的建设中起到较好的作用。
而且,上文说到,促销员做促销的这份工作,最大的要求就是赚钱。别的品牌来挖促销员,他不离开,并不一定是他对你的品牌有多大的忠诚度,而是因为别人给的条件还不够。
所以,我们在对促销员的管理上,不能要求你来了就要一直干下去,这不符合人力资源管理中的人才合理流动的原理。我们都知道强扭的瓜不甜的道理,他的心都不在这里了,你强留他,也只是留住他的人,而留不住他的心,消极怠工的情况也就很正常了,终端销售必然会受到影响。笔者曾为买笔记本电脑到数码城,先看的是联想的,估计这个促销员的心已经不在他的这份工作上面了,对笔者爱理不理,笔者一生气就到联想隔壁的七喜专卖店买了。过两天到数码城闲逛,发现他已经在HP的柜台里面上班了。
走了一部分老的促销员,再来一部分新的促销员,我们的管理还是要继续进行下去,不可能一劳永逸。
可见,不管是人治还是法治,我们要做的就是把现有的促销员管理好,新来的促销员培训好,因为,促销员管理就是一个重复性的工作,需要长期的坚持下去。
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