员工企业文化培训：将价值观认同进行到底
企业文化培训的形式必须要“像白居易的诗，老太太都能懂”；企业文化培训的过程，就“好象广州人褒亮汤，不煲足时辰，味道就出不来”；企业文化培训要形成“吵辣椒的效果，只要一闻，不想流眼泪也得流”。只有价值观认同的基础上才能达成如上的培训效果，但仅仅有价值观的认同仍然不够。在企业文化理论和实践中，我们经常讨论这样的问题：在一个强力型的文化状态下，认同与追随是不同的价值观融合程度。认同通常指不提倡也不反对，只是接受现状，较为被动；而追随则是指鲜明拥戴、全心付出、主动奉献。因此企业文化培训不能仅停留于新员工同化流程，在职员工的文化培训同样非常重要。
“文化”贵如油，润物细无声
那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢？
第一，确定方向：整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念，使之成为企业文化培训的基本标准；同时，应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析，明确企业文化培训的重点内容。
第二，系统规划：在公司战略要求下，配合文化战略规划，建立文化运行体系，进而设计企业文化培训体系。企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的，所以要分基层、中层及高层设计不同类型的内容及方式，同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分。
第三，方式方法：企业文化培训的开展既要狂风暴雨，更要润物细无声。强势的企业文化成功之处在于其渗透力而绝非推行力。很多人错误地理解企业文化实施就是强制推行，那往往导致思想沟通严重不足，看似统一实则存在不同声音，宣贯之后也难以有好的执行力去落地生根。企业文化强调的是融入，是一种发自内心的认同与主动跟随。注意，这里我们着重指出的是主动跟随，如果只是内心认同而不付诸行动，那么你的企业文化才刚刚开始，因为企业文化的力量感召是在于真正体现于行为规范当中。改变内心的想法并不足以说明问题，身体力行方是企业文化执行力强的表现。
第四，制度落实：企业文化培训不能光说不练，也不是过过嘴瘾的事情。企业文化培训应当结合管理制度落实到具体工作之中，要制度化、行为化。企业的核心价值理念能否最终落实到企业的行为上去，而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语，关键在于核心价值观的企业文化制度设计，使核心价值观有制度，有措施，可规范，可考核。之后，再结合实际工作中存在的与理想文化不符合的地方进行再教育。
原载：5年5月上海《财智》杂志
作者为香港经盛国际集团有限公司董事、经盛咨询机构总裁特别助理，重战略-文化-人力资源、品牌-营销方向的咨询领域，欢迎与作者探讨您的观点。cyh@wccep.com或020-22813389。
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