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培训讲师的心态与三项修炼介绍

[10-10 21:41:11]   来源:http://www.77xue.com  员工培训   阅读:8487
概要:关于备课:态度上要以学员为中心,备课也是这样。任何培训中,讲师备课都非常关键,好的准备是成功的一大半。不用说,企业请你上课,一定把你设定成了课程方面的专家,同时也是培训讲师,也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者,不要非是某个行业或专业的专家,这个想法是站不住脚的,客户会认为培训引导者,谁都会,我请你来讲课,就是要你帮助我们解决,工作中的实际问题,如果你只是引导,没有解决办法的话,我们请你做什么?问题本身我们公司的内部会议上都可以发现,请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说,客户永远是对的,客户这样想是可以理解的,所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程内容进行充分的准备,做好自己的功课,成为课程的专家,“上知天文,下知地理,中通人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满
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  关于备课:

  态度上要以学员为中心,备课也是这样。任何培训中,讲师备课都非常关键,好的准备是成功的一大半。不用说,企业请你上课,一定把你设定成了课程方面的专家,同时也是培训讲师,也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者,不要非是某个行业或专业的专家,这个想法是站不住脚的,客户会认为培训引导者,谁都会,我请你来讲课,就是要你帮助我们解决,工作中的实际问题,如果你只是引导,没有解决办法的话,我们请你做什么?问题本身我们公司的内部会议上都可以发现,请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说,客户永远是对的,客户这样想是可以理解的,所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程内容进行充分的准备,做好自己的功课,成为课程的专家,“上知天文,下知地理,中通人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满足学员的需求,自己才游刃有余。

具体应用:

  总结起来培训讲师的心态和技巧,就是低调做人,高调备课。所谓低调做人就是在培训现场,千万别把自己当成培训讲师,不要认为:

  “你们是学生,我是专业培训讲师,我到这里是来教你们来了,大家都要跟我好好学,只有好好学才可以进步,你们公司也是这样要求你们的。”

  如果是这样的心态,在上课的时,就不自觉地会使用一些,比较硬的话语,例如:

  “我告诉各位*****”

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  “我知道,这对你们的工作很重要*****”

  甚至有的讲师不会激发学员主动参与,而是用花名册点名提问,把培训气氛搞得非常紧张。这样的一些话说出来,很危险,如果学员对讲师没有非常认可和信任,有的学员可能就会想:

  “为什么我要和你学?为什么要你告诉我?”

  “不见得吧****”

  甚至有一些学员会挑战老师,而其他学员在帮忙,如果老师功力不够,就很容易出“状况”,达不成培训的目的,阻碍了学员的学习过程。

那么用什么心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己:“下面都是非常优秀的骨干,我是培训引导者,我今天来的目的是帮助他们学习,而不是具体要教他们什么。我是他们的朋友,好朋友,而不是他们的老师。”在提问或给出观点时要说:

  “我的个人观点是***供各位参考。”

  “是不是这样也是一种思考方式呢?***”

  “大家看这样怎么样?***可能对你们有帮助”

  总结以上的分析,我认为一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课,甚至要有能力开演讲会,宣讲某些东西;也要有能力用引导的方式来调动学员参与,让学员真正有体会,当然在大多数情况下,引导式更能达成培训目的,在课程准备上,要成为课程的专家,基本上能回答学员的个性化问题。也就是要做到低调上课,高调备课。做到了这个两点,其他的授课技巧都不重要了,学员会被你的内容打动,佩服你是专家;进而又被你的谦虚感动,佩服你的为人,还有不成功的培训吗?

  说到培训师,我们知道学员对培训讲师的评价,一般来说是两方面:能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。这就对讲师在内容上、技巧上有很多要求,简单地说培训讲师要进行三项修炼,练眼、练嘴、练腿。

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