市场部上半年工作总结以及下半年工作计划

2、提升预测准确率。预测准确率是建立在订单满足率之上的一个指标，今年的预测准确率的预测方法比较去年有一定的变化，营销系统的预测模块更有科学性，以前因为订单满足率指标每个月都存在比较大的浮动，使得客户的要货数量与实际供应量之间无法确定一个合适的比例，也使得预测准确率打了很大的折扣，今年上半年，预测准确率也有较大的提升。其次，充分考虑各项因素对的影响，包括季节性因、经济增长因素、流动性人口变化情况www.77xue.com的、品牌.合情况www.77xue.com的以及消费变化趋势、零售户.存情况www.77xue.com的、销售趋势，另外，要求客户经.在操作过程中认真仔细，认真按照工作日程进行市场调研，分析销售数据，比对各个月份之间的律动情况www.77xue.com的，掌握销售规律。

3、提升客户满意度。科学、合.、公正的对我们的卷烟零售客户实施准确的类别评定，以便实施差异化服务，是客户满意的基础和前提，在上半年的客户类别评定过程中，为提升客户满意度，主要围绕以下几方面开展：一是让客户充分了解分类的标准和测评指标。把分类的相关事宜宣讲到每一零

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